Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Suite à l'achat de ma maison, j'ai récupéré (de l'ancien propriétaire) une alarme Somfy Protexiom.
Je rencontre un problème lors de la création du compte alarme...
Bonjour
Vous ne pouvez pas créer un compte pour cette centrale s'il en existe déjà un.
Il faut laisser ici son numéro à 6 chiffres. Ce numéro commence par 5 ou 6, c'est le...
Bonjour à tous, après 11 ans de bons et loyaux service mon alarme protexiom 300 400 600 avec transmetteur vient de lancer à deux reprises la sirène sans raison valable. 1 fois...
Bonjour,
Aidez moi s'il vous plait.
Toutes les nuits je suis appelée par une alarme qui n'est pas la mienne en appel masqué : "intrusion zone 1 appuyer sur étoile".
Comment...
Bonjour
Il est possible que le propriétaire de l'alarme en question se soit trompé de numéro en paramétrant.
Soit il va s'en rendre compte, soit, appelez votre opérateur en...
Bonjour
sélectionnez le canal 1
appuyez sur le bouton prog de la télécommande jusqu'au mouvement du BSO 1
sélectionnez le canal 3 de la télécommande
appuyez très...
quand je veus faire fonctionner avec sa centralis un volait seul, je commande les 4 volets ensemble, par contre ma centrale Chronis RTS commande les 4 volets en descente &...
Bonjour,
Ce jour 11 août 2020 à 19h30 et ceci depuis ce matin ma Tahoma et Somfy Protect ne fonctionnent pas. Le voyant de Tahoma est en rouge et celui de Somfy Protect...
Bonjour,
J'ai souscrits un forfait sur 123-sms.net. Lorsque je lance un test d'envoi de sms, cela fonctionne, je reçois dans l'instant un texto.
Je coche donc l'option "Envoi...
Bonjour,
Je possède une alarme protexial io qui fonctionnait parfaitement. Il y a quelques semaines, je ne pouvais plus accéder a mon alarme depuis mon smartphone. Apres...
Bonjour
Changez les piles du transmetteur, si le problème persiste, il semble que le module IP de votre alarme soit défaillant. Si la centrale à moins de 5 ans, ce produit...
Bonjour,
Je possède une alarme protexial io qui fonctionnait parfaitement. Il y a quelques semaines, je ne pouvais plus accéder a mon alarme depuis mon smartphone. Apres...