Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, suite à un changement du transmetteur (achat d'occasion) de mon alarme PROTEXIOM, pouvez-vous réinitialiser le compte qui lui est rattaché fin de me permettre de me...
Bonjour, suite à un changement du transmetteur (achat d'occasion) de mon alarme PROTEXIOM, pouvez-vous réinitialiser le compte qui lui est rattaché fin de me permettre de me...
Bonjour,
Mon thermostat programmable Somfy installe en décembre 2021 (dans résidence neuve) use les piles beaucoup trop rapidement, en 1 à 3 semaines, j'ai déjà usé une...
Bonjour,
un de mes stores s'est mit à remonter de travers. En fait il descend bien à plat mais quand on veut le remonter, dans la premiere seconde de remontée, le coté droit (...
Bonjour
Pour moi, c'est plus un problème mécanique. Il faut ouvrir et voir ce qu'il se passe. Si la pose est toujours garantie, ne touchez à rien et appelez votre...
Bonjour,
J'ai une motorisation S400 pour mon portail. Il fonctionnait avec une télécommande Mitto RTR mais je ne trouve plus cette télécommande à acheter. J'ai acheté une...
Bonjour, depuis quelques jours j'ai des problèmes d'accès à la Centrale (externe et interne). J'ai à tout hasard débrancher/rebrancher la prise secteur et les accès ce sont...
Bonjour Nicole
Supprimez le détecteur de la centrale et essayez de le remémoriser.
Quand vous mettez les piles, est-ce qu'il s'allume quand vous passez devant ?