Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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V500 L'image de la platine ne fonctionne plus au soleil
Bonjour, Ma platine de rue est exposée plein sud. Je vie dans les bouches du rhone. Le matin et en fin de journée je n'ai pas de problème d'image. Par contre dans la journée...Bonjour Stéphane Que vous soyez dans les Bouches du Rhône ou au Pole Nord, dès que le soleil tape sur l'objectif d'une caméra, quelle soit de visiophone ou de... -
PC connécté sur Tahoma ne s'éteint pas
Bonjour, Ma Tahoma commande 3 Prises de courant connectées. Cela fonctionne très mal, 2 des PC s'allument mais ne s'éteignent jamais et cela depuis des mois. A vous lire...Bonjour Daniel "A vous lire", on ne demande que ça! Mais plus de précisions seraient bienvenues ! Bonne journée ! -
V300 ne fonctionne pas correctement (après remplacement)
Bonjour, J'ai acheté le 19 novembre 2019 le visiophone V300 (en même temps que le kit de motorisation de portail Somfy Evolvia 400). J'ai fait réalisé l'installation de...Bonjour Stéphane Vous serez directement contacté par un Yellow pour ce problème précis. Il faut patienter ici, votre demande sera traitée. Bonne journée ! -
peut-on commander via tahoma des volets rts pilotes par un telis 4 ?via TELIS
BonjourJe souhaite acheter un tahoma mais que devrais-je changer?. Sur ma telis 4 j'ai programmé 5 regroupements de volets roulants. Ma telis sera toujours utilisée telle...Bonjour Bernard Ca ne changera rien quant à l'utilisation de votre Télis. Tahoma deviendra ni plus ni moins qu'une télécommande supplémentaire sophistiquée. Bonne journée ! -
Remplacement de la roue dentée d'un Somfy Oximo?
Bonjour, Mon volet refusant de s’enrouler, j’ai démonté le moteur, un Somfy Oximo RTS 10 Nm (référence Somfy : 1037389 – 10 / 17) et j’ai découvert que ce sont les dents de...Bonjour Benoit Vous allez avoir du mal de trouver ça car en théorie, les moteurs ne se réparent pas. On vit à l'époque du "je jette et je remplace". Dommage ! Attendez la... -
TaHoma moteur volet Somfy interrupteur Legrand ?
Bonjour Nous avons de volets roulant moteur Somfy mais les interrupteurs sont des Legrand. Est ce que si je mets des micro modules volet dans chaque commande et je prend une...Bonjour Oui, vous pouvez mettre des micromodules IO à retour d'information ou des micromodules RTS sans retour d'information. https://www.somfypro... -
Changement de propriétaire de Box Tahoma?
Bonjour, suite à l'achat de l'appartement que j'occupe maintenant, j'ai acheté l'ensemble Tahoma Sérenity à l'ancien propriétaire M. FAU. Celui ci vient d'effectuer la...Bonjour Martial Si l'ancien propriétaire a rempli le formulaire de demande de désactivation, ce sera fait par un Yellow dans les prochains jours. Vous en serez informé... -
changement ?
Bonjour comment changer l'adresse mail de connection pour mon boitier TAHOMA MerciBonjour Cliquez sur ce lien et allez dans "Mon compte" https://www.somfy.fr/espace-personnel/mon-compte Bonne journée ! -
Erreur niveau boitier tahoma
Bonjour, Depuis le 1er juillet, mes scénarios d'ouverture et de fermeture de volet IO ne fonctionnent plus, j'ai 1 volet RTS qui marche mais les IO ne marchent plus en...Bonjour Aurélien Il n'y a rien à se retaper. Il faut éditer et réenregistrer les programmations, c'est tout. Cette méthode a fonctionné avec bon nombre d'utilisateurs, bien...
