Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Accès à distance impossible sur la tablette Android ?
Bonjour. L'accès distant ne fonctionne pas sur ma tablette Android, quand je tente de me connecter j'obtiens le message : Données reçues invalides, veuillez vous reconnecter...Bonjour Vous ne pouvez pas créer un deuxième compte pour la même alarme. Est-ce que vous avez mis à jour la carte de codes d'authentification sur l'application ? Est-ce... -
Perte identifiant
Bonjour, Ayant perdu le nom de mon sous domaine et n'ayant plus la même boîte mail je n'arrive pas à accéder à ma centrale à distance. Merci pour vos réponsesBonjour Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur l’étiquette apposée sur le... -
Je n arrive plus a me connecter a mon alarme via mon compte xxxx.alarmesomfy.net
Bonsoir depuis ce vendredi 21/08 je n arrive plus a me connecter a mon alarme via mon compte xxxxx alarme.somfy.net alors que jusqu a vendredi cela fonctionnait tres bien.... et...Vous voyez le serveur à utiliser dans le "Réglage de l'interface". Donc tout est rentré dans l'ordre ? -
Je n arrive plus a me connecter a mon alarme via mon compte xxxx.alarmesomfy.net
Bonsoir depuis ce vendredi 21/08 je n arrive plus a me connecter a mon alarme via mon compte xxxxx alarme.somfy.net alors que jusqu a vendredi cela fonctionnait tres bien.... et...Attention, pour la connexion à distance, vous devez utiliser le site https://alarmsomfy.eu Attention, pas de "e" entre alarm et Somfy. -
Je n arrive plus a me connecter a mon alarme via mon compte xxxx.alarmesomfy.net
Bonsoir depuis ce vendredi 21/08 je n arrive plus a me connecter a mon alarme via mon compte xxxxx alarme.somfy.net alors que jusqu a vendredi cela fonctionnait tres bien.... et...Ok Samuel, pas grave ! Avez-vous débranché et rebranché la centrale puis lu les codes 780 et 781 après ? Si oui, qu'est-ce que ça donne ? -
Je n arrive plus a me connecter a mon alarme via mon compte xxxx.alarmesomfy.net
Bonsoir depuis ce vendredi 21/08 je n arrive plus a me connecter a mon alarme via mon compte xxxxx alarme.somfy.net alors que jusqu a vendredi cela fonctionnait tres bien.... et...Remettez les valeurs déjà citées si dessus. Port DNS à 80 au lieu de 1024 sur le réglage de l'interface et sur le réglage réseau: dns primaire à 8.8.8.8 et secondaire à 8.8.4.4... -
Je n arrive plus a me connecter a mon alarme via mon compte xxxx.alarmesomfy.net
Bonsoir depuis ce vendredi 21/08 je n arrive plus a me connecter a mon alarme via mon compte xxxxx alarme.somfy.net alors que jusqu a vendredi cela fonctionnait tres bien.... et...Après réinitialisation du module IP, pouvez-vous reposter une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et du « Réglage... -
Demande sav module 2401161
Bonjour , j ai acheté le 25 février 2018 sur votre site somfy ( commande #700094730 ) Trois modules 2401161 , l un d entre eux ne fonctionne plus . Je crois comprendre que...Bonjour Yannick Patientez, un Yellow va vous contacter sous peu. Bonne journée ! -
Micro récepteur rts
Bonjour j'ai acheté un micro récepteur pour volet roulant ref: 2 401 162, je voulais savoir, si il est compatible avec tout les volets roulant et j'ai une telecommande sans fil...Je viens de vous répondre, si vos volets sont déjà radio, ce n'est pas possible ! Le sont-ils ou sont-ils filaires ? -
Je n arrive plus a me connecter a mon alarme via mon compte xxxx.alarmesomfy.net
Bonsoir depuis ce vendredi 21/08 je n arrive plus a me connecter a mon alarme via mon compte xxxxx alarme.somfy.net alors que jusqu a vendredi cela fonctionnait tres bien.... et...Bonjour les codes personnalisés ne changent pas, seuls les codes de la carte changent et se remettent aux valeurs usine connues de tous; c'est pourquoi il faut regénérer une...
