Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour Fabien
Avant de parler garantie, il faudrait savoir de quoi on parle ! Tahoma, Connexoon, autre ….
Quel est le problème, couleur des voyants etc ….
Bonne journée !
Bonjour, en voulant parametrer la carte SIM de mon alarme SOMFY PROTEXIOM, en plus du code PUK, il y une LIGNE epingle et on me demande des chiffres.Que dois je mettre?
Bonjour,
j'ai acheté une Somfy Home Alarm avec caméra intérieure.
Il semble que je ne puisse pas bénéficier du réseau de secours !
Cela entraîne une grosse faille de...
Bonjour
Evitez de multipliez les posts pour un sujet relativement identique:
https://forum.somfy.fr/questions/2383734-puis-beneficier-reseau-secours
Vhttps://forum...
Bonjour
Je vous contacte car j’ai à nouveau un problème avec mon visiophone
En effet j’ai installé un visiophone il y a un an
Fin mai j’ai appelé l’assistance car je...
Bonjour,
Je possède un portail somfy freevia 290, avec deux télécommandes à distance, une commande fixe à l'intérieur de ma maison et un lumière orange lorsque le portail est...
Alors vous devez avoir une boite de dérivation quelque part. Il faut repérer les fils venant de vos cellules qui doivent aller sur "BUS" et ceux de votre platine de...
Bonjour,
Heureux et nouveau possesseur d'un store-banne électrique Somfy
Celui est connecté à une Connexoon.
Le pilotage manuel depuis le Smartphone (Android) via l'appli...
Bonjour
le capteur est nécessaire pour monter ou descendre le store dans une plage horaire car ça se fait en fonction de la luminosité. Ca parait bête mais vous n'allez pas...
Bonjour,
Je possède un portail somfy freevia 290, avec deux télécommandes à distance, une commande fixe à l'intérieur de ma maison et un lumière orange lorsque le portail est...
Bonjour,
Heureux et nouveau possesseur d'un store-banne électrique Somfy
Celui est connecté à une Connexoon.
Le pilotage manuel depuis le Smartphone (Android) via l'appli...
Bonjour,
Je possède un portail somfy freevia 290, avec deux télécommandes à distance, une commande fixe à l'intérieur de ma maison et un lumière orange lorsque le portail est...
Bonjour,
J'ai acheté un module de pilotage de la lumière 1822487 pour éclairer mon jardin. Le module doit être trop loin de la Tahoma car pas ou mal détecté. Mais là n'est...
Bonjour Jeremie
Je vous ai dit ce que vous pouviez faire pour résoudre votre problème. Vous ne pourrez pas le résoudre avec le module que vous avez acheté. Le "The Button de...