Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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coupure courant et perte box
bonjour suite a une coupure de courant cette nuit j'ai reçu une alerte sms coupure tel bureau puis un appel téléphonique par le module gsm me disant de faire le 9 malgré mon...Un module GSM ne passe pas d'appel téléphonique, il se contente d'envoyer des SMS. Avez-vous été voir le journal des évènements ? -
Detecteur pour volet roulant
Bonjour, Je viens d'acheter une alarme Protexiom et je souhaite protéger mes volet roulant de mes baies vitré. J'ai bien vu le système de détecteur d'ouverture de volet...Alors il n'y a pas de faisabilité. Attendez le passage de MC, il aura peut-être une solution pour vous. Bonne journée ! -
Parametrage Interface et Réseau?
Bonjour, J'ai changé de FAI depuis longtemps, je suis chez BBOX avec fibre, et j'arrive toujours pas à aller sur ma centrale d'alarme PROTEXIAL à distance, mais je peux la...Bonjour Vous ne pouvez pas créer un autre compte. Sur le "Réglage de l'interface" passez le "Port DNS" de 1024 à 80 Par quel moyen essayez-vous de vous connecter à... -
Quelle référence pour remplacer un moteur Solus 10 Radio Kit?
Bonjour, tout est dans le titre : Quelle nouvelle référence de moteur pour remplacer un moteur Solus 10 Radio Kit de 2005?. merci beaucoup...Bonjour Voyez ce lien: https://www.kalytea.com/blog/moteur/3-correspondances-ancien-nouveau-moteur.html Bonne journée ! -
coupure courant et perte box
bonjour suite a une coupure de courant cette nuit j'ai reçu une alerte sms coupure tel bureau puis un appel téléphonique par le module gsm me disant de faire le 9 malgré mon...Bonjour C'est le module RTC qui vous a appelé et non le module GSM qui lui a envoyé un SMS. Il faut aller dans le journal pour savoir ce qu'il s'est exactement passé. Si... -
Plus de SMS sur mon Alarme ?
Bonjour, Je ne reçois plus les SMS en cas d'alerte ou de dysfonctionnement de la part de mon Alarme Ajax HUB. Cela fonctionnait au début, mon abonnement annuel à Afone mobile...Bonjour Il faut contacter le support Ajax. Vous êtes sur le forum Somfy. Nous ne connaissons pas ces alarmes même si vous êtes équipé d'une sim Afone. https://support.ajax... -
supprimer compte et Tahoma associé.
Bonjour., J'ai laissé ma tahoma au nouveau propriétaire de ma maison. Merci de bien vouloir supprimer mon compte et la Tahoma associé Le code pin est 0202-7624-9051 Merci!Bonjour Il faut remplir ce formulaire. https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique Bonne journée ! -
Suppression d'une prise zwave?
Bonjour, je souhaite supprimer une prise zwave, elle n'est plus active mais apparaît toujours sur l'ecran. Quelqu'un peut-il m'aider...Bonjour Laissez ici le pin du Tahoma et renommer la prise en "A supprimer". Un Yellow interviendra sur votre box pour la supprimer et vous préviendra. Bonne journée !
