Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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"Le capot de votre Intellitag a été ouvert" déclenchements intempestifs ?
Bonjour, 4h du matin je vous écris. L'alarme a encore sonné... Cambriolés en Janvier, depuis nous avons investis 800€ chez Somfy pour être "sereins". C'est en réalité...Bonjour Olivier C'est souvent dû au contact qui se fait mal à la remise en place du couvercle. Certains y collent un petit bout de carton. Ce n'est pas très normal mais... -
Dissociation d’une box
Bonjour. J’ai donné ma box TaHoma 1204-4970-7941 et aurait besoin que mon compte soit supprimé de cette box pour qu’elle puisse être reconfigurée. Pourriez vous s’il vous...Bonjour Il faut remplir ce formulaire: https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique Bonne journée ! -
Protexium 2011 Affichage page web de configuration inutilisable
Bonjour, Alarme protexium achetée début 2011. J'ai l'habitude depuis début 2011 d'utiliser mon ordinateur pour configurer l'alarme, c'est plus convivial que le clavier LCD...Bonjour Voyez le lien posé par Guillaume, si ça ne fonctionne pas, faites une copie d'écran de ce que vous avez. Bonne journée ! -
Pas de fermeture Pendant l’apprentissage sga essential
Je n’arrive pas a lancer l’auto apprentissage complet. L’ouverture des 2 ventaux se passe normalement. Mais pas de fermeture possible. La réinitialisation ne change rien...Peut-être qu'avec un "bonjour", comme le fait Richy et un "merci" ça marchera ! -
probleme programation rs 100io?
Bonsoir à tous. Je rencontre un probleme de réglage, je suppose, sur un moteur de VR de type RS 100IO. Je m'explique. Le moteur fait bien son apprentissage de fin de course...Bonjour Damien Quel âge à ce moteur ? -
Axovia 3s io et Tahoma
Bonjour, Je viens de faire installer un moteur Axovia 3s io, et là problème, impossible de l'ajouter dans Tahoma. J'ai suivi la procédure en ajoutant la télécommande "Keygo...Bonsoir Antoine La motorisation sera remise à zéro et il faudra refaire les réglages ! Il vaudrait mieux que vous rappeliez votre installateur pour qu'il fasse lui même... -
Programmation Telis 1 io Ref 1810658C
J'ai un seul volet roulant piloté par un seul émetteur Telis 1 io. Cette installation fonctionnait normalement mais suite à un blocage du volet, je n'arrive plus à le commander...Bonsoir Eric Si la carte se remplaçait, vous pensez bien que je vous l'aurais dit, par soucis d'économies pour vous ! Mais non, malheureusement, il faut tout remplacer. La... -
Programmation Telis 1 io Ref 1810658C
J'ai un seul volet roulant piloté par un seul émetteur Telis 1 io. Cette installation fonctionnait normalement mais suite à un blocage du volet, je n'arrive plus à le commander...Bonjour Une Télis ne se réinitialise pas. Votre motorisation est défectueuse. Bonne journée ! -
Axovia 3s io et Tahoma
Bonjour, Je viens de faire installer un moteur Axovia 3s io, et là problème, impossible de l'ajouter dans Tahoma. J'ai suivi la procédure en ajoutant la télécommande "Keygo...Bonjour Je parle de réinitialiser la Control box 3S IO. Elle a certainement une clé de sécurité qui n'est pas la même que celle du Tahoma. Qu'avez-vous comme télécommandes...
