Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Détacher le tablier du tube d'enroulement du volet IPSO
Je tente de détacher le tablier. Je ne suis pas sûr de comprendre ce système (voir photo). Dois-je tirer latéralement sur la petite boucle métallique? Je tente de toutes mes...D'abord bonjour ! Il faut faire glisser vers la gauche la goupille (petite boucle). Un maillet avec un outil pour chasser la goupille peuvent être nécessaires. Bonne journée -
Remise en fonctionnement portail en auto après remplacement câblage cellule RX
Bonsoir, Suite a un câble de cellule RX coupé, j'ai remplacé le câblage et donc j'ai fait fonctionné le portail sans le fonctionnement des cellules. J'ai remplacé ce jour le...Bonjour Bruno Si vous activez le mode "fermeture automatique", les cellules seront reconnues automatiquement. Vous pouvez ensuite revenir au mode "séquentiel" si vous voulez... -
Activation box connexoon déjà connecté ?
Bonjour, Je viens d'acheter une box connexoon d'occasion à un particulier, qui n'a à priori jamais utilisé, mais quand je souhaite l'activer, il me dit Pin correct mais box...Bonjour Il faut que l'ancien propriétaire demande la désactivation en remplissant le formulaire: https://www.somfy... -
Régler délai entre mise en route Alarme PROTEXIOM et détection ?
Bonjour, Y a t-il un moyen de régler le délai entre la mise en route de mon alarme PROTEXIOM et le moment où elle détectera une intrusion ? MerciBonjour Nathalie Non, ce délai n'est pas réglable. Seul le délai d'entrée est réglable de 1 à 60 secondes pour les détecteurs déclarés en zone AT. Bonne journée ! -
Identification Télécommande Muti RTS - Somfy Home Keeper ?
Bonjour, J'ai vu sur le forum que Somfy travaillait sur une correction pour identifier les télécommandes Multi RTS. Je viens de les connecter à mon système Home Keeper Pro et...Bonjour Avez-vous déjà vu ce problème avec votre installateur ? Si oui, (ce matériel étant de la gamme professionnelle, peu de gens ici pourront vous aider) attendez ici... -
Problème scénario
Bonjour à tous, Je rencontre un problème avec un scénario qui ne s'applique pas correctement. Voici le soucis : J'ai créé un scénario qui n'a qu'une seule action. Celle...Bonjour Il n'y a pas les copies d'écran des programmations. Bonne journée ! -
Parametrage kit centralisation volets roulants?
Bonjour J’ai installé le kit de centralisation pour volets roulants. J’ai paramètre l’émetteur et récepteur. Les volets roulants fonctionnent Parfaitement en manuel et...Bonjour Breg Il faut donc enregistrer un même canal de la télécommande dans tous les Centralis. Sélectionnez le canal désiré sur la Télis Les Centralis doivent être en... -
Pb connexion alarme à distance avec Freebox revolution
Bonjour, Je n'arrive plus a me connecter à distance à mon alarme Protexiom - Free Box Révolution. Un message d'erreur "les ports de votre Box internet doivent être ouverts" +...Bonjour Commencez par remplacer les piles du transmetteur. Bonne journée ! -
Application smartphone tahoma indisponible
Bonjour depuis quelque jours l'appli ne fonctionne plus en wifi ou 4G j'ai le message une erreur c'est produite . Cela au moment du login. Par l'n'efface Web depuis mon pc...Bonjour JC Je n'ai pas de contact direct avec Somfy. Je suis très présent sur ce forum et il m'arrive d'avoir certaines informations. En voici une donnée par un Yellow sur... -
Reset smoove origin io ?
Bonjour , J'ai 10 volets io avec chacun une smoove io. J'ai une smoove supplémentaire qui gère tout. Je voudrai reseter la smoove générale pour y associer qu'une parti de...Bonjour Stéphane La procédure à appliquer est exactement la même que pour la suppression. Bonne journée !
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