Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Tahoma senario
Bonjour, depuis hier mes scénarios programmés ne se déclenchent pas aux horaires prévus. Je suis obligées de les déclencher moi même depuis mon portable. Ma box est bien bleu...Bonjour Virginie le signe "@" en vert, signifie que votre Tahoma est en connexion avec le serveur Somfy, ça n'a rien à voir avec du WiFi. Laissez ici le PIN de votre... -
Une erreur s'est produite au niveau du serveur ?
Bonjour, Je souhaite accéder à ma tahoma pour paramétrer des scènes via somfy connect, et le message suivant apparaît lorsque que je me suis identifié : "Une erreur s'est...Bonjour Laissez ici le PIN de votre Tahoma et attendez d'être contacté par un Yellow. Bonne journée ! -
Le module Ethernet / IP ne communique plus avec ma box Orange Fibre
Bonjour, j'ai fait une remise à zéro, remplacé le câble Ethernet, j'ai réinitialisée la centrale, utilisé un autre emplacement sur ma box et malheureusement pas de communication...Bonjour Pierre que voulez-vous dire par "impossible de recevoir l'IP par sms" ? Connectez-vous en mode installateur sur votre clavier et tapez le code 780. Vous aurez... -
Accès distant l'alarme
Bonjour, Je souhaite créer un compte sur le site www.alarmesomfy.net pour associer mon alarme mais impossible je reçoit à chaque fois l'erreur suivant ; "Nous ne retrouvons pas...Bonjour Soufiane Afin qu'un Yellow puisse vous envoyez vos informations de compte, il faut laisser ici le n° à 6 chiffres de votre centrale. Ce n° commence par 5 ou 6, c'est... -
Problème de télécommande avec 2 volets roulants
Bonjour. Mon installation date de 2004.chaque volet roulant dispose d'un bouton télécommande et j'ai aussi une télécommande Telis RTS4. Le problème c'est que la...Bonjour Pour ouvrir la mémoire du volet avec la Solus Transmitteur, exécutez ceci: Retirez la pile de la commande SOLUS Transmitter Faites plusieurs appuis sur le bouton... -
Acceder alarmesomfy. Net impossible
Bonjour Paramétrer depuis un an l'alarme protexiom fonctionne très bien je ne me suis pas reconnecté au compte depuis la creation Actuellement je n'y arrive pas malgres les...Bonjour Stéphane A quel moment avez-vous ce message ? -
Pourquoi je ne peux plus acceder a mon alarme via l'application sur mon smartphone ?
Bonjour à tous, J'ai parcouru plusieurs post traitant de ce problème d’accès mais je n'ai pas trouvé la solution à mon problème et j'ai peur de modifier un paramètre par erreur...Bonjour Nelly Ne touchez à aucun réglage et suivez le conseil de Guillaume. Je vous met un lien direct: https://somfy.engagement.dimelo... -
Fonctionnement de la télécommande tahoma?
Bonjour, comment Programmer le mode désactivation sur la télécommande TAHOMA?Bonjour Willy La touche "désactivation" (maison barrée), ne se programme pas. Seules les touches "Partiel 1", "Partiel 2", et "Total" sont paramétrables. Bonne journée ! -
Sécurité avec CAMERA OUTDOOR?
Bonjour, sur l'interface Sécurité de TAHOMA il est impossible de configurer la caméra comme détecteur idem sur clavier protexium nous sommes dans l'obligation de d'activer ou...Bonjour Willy Votre question n'est pas claire. S'il s'agit de savoir s'il est possible d'associer la caméra à la Protexiom, la réponse est non. Bonne journée ! -
Comment envoyer une caméra outdoor pour un SAV ?
Bonjour, Lors de l'installation d'une caméra outdoor, je me suis aperçu que le bornier où le neutre doit être raccordé ne serre pas (Bornier n°5 sur la notice). Après...Bonjour Vincent Ou avez-vous acheté cette caméra ? Bonne journée !
