Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Suite au changement des piles sur le Clavier LCD livré avec la Protexiom GSM je n'ai plus de Bip d'acquisitions sur le Clavier Lcd.
Avant le changement de piles, les...
Patience Jacky ! Les Yellow's ne travaillent pas le week-end et les réponses, bien que souvent rapides, peuvent mettre jusqu'à 5 jours à arriver.
Vous serez contacté, n'ayez...
Bonjour,
j'ai actuellement une alarme protexiom d'avant 2012 (2010), j'envisage un échange du transmetteur pour la version 3 en 1.
J'aimerais savoir si ce nouveau transmetteur...
Bonjour Claude
Vous pourrez utiliser le GSM pour piloter la centrale en lui envoyant des ordres. Par exemple: "Marche ABC", pour passer ON toutes les zones ou encore "Etat"...
Bonjour,
Mes volets sont contrôlés par une télécommande TELIS.
J'ai associé ma télécommande TELIS avec mon alarme protexial.
Après une incident sur un volet, mon...
Bonjour Bernard,
Non la Télis n'entre pas en jeu.
En fait la manipulation consiste à mémoriser la centrale dans le volet comme si c'était une télécommande.
Bonne journée !
Bonjour
Alors que cela fonctionnait correctement, à ce jour je ne parviens plus à piloter le thermostat à l'aide de l'application android Tahoma. Aussi, j'ai changé les piles...
Bonjour Thierry
Le reset n'affectera pas tout ce qui fonctionne correctement mais va remettre votre box d'aplomb. Il est possible qu'il y reste quelque chose qui empêche...
Bonjour Alexandre
Alors il vous faut soit la box domotique grand public Tahoma, soit la Connexoon, vendue dans le réseau professionnel. Avec l'une ou l'autre, vous pourrez...
Bonjour,
j'ai actuellement une alarme protexiom d'avant 2012 (2010), j'envisage un échange du transmetteur pour la version 3 en 1.
J'aimerais savoir si ce nouveau transmetteur...
Bonjour Claude
Non, Somfy a abandonné, depuis peu, le RTC sur ses nouvelles centrales. Toutes les nouvelles fonctionnent désormais avec un module GSM autonome.
Le...
Mon compte Tahoma est noté au danemark alors que je suis en France, impossible de la changer et je suis renvoyé vers un site danois que je ne comprends pas. Comment être...
J'ai un seul volet roulant piloté par un seul émetteur Telis 1 io. Cette installation fonctionnait normalement mais suite à un blocage du volet, je n'arrive plus à le commander...
Bonjour Eric
Question bête : Avez-vous changé la pile de la Télis même si le voyant s'allume ?
Ensuite, que s'est-il passé avec le blocage du volet ?
Bonne journée !
Bonjour,
Une question sur le rayon d'action : ma maison est à 6 mètres de la rue. Est-il possible de réduire la portée de base 8 m pour ne pas capter les gens sur le trottoir...
Bonjour Marc
La portée n'est pas réglable mais il n'est pas interdit de pointer une caméra dans son jardin même si la rue est dans le champ. Après tout quand vous regardez...