Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Clavier pour alarme Somfy Protect ?
Bonjour, j’aimerais savoir si la sortie d’un clavier pour l’alarme Somfy Protect est prévu car je ne trouve pas très pratique les badges nous les oublions souvent et ceux ci...Bonjour Jean-Gilles effectivement, si vous vouliez un système fiable avec clavier, on vous a mail conseillé. Seuls les systèmes de la gamme Protex et Home keeper sont... -
Détecteur de mouvement plus reconnu par la centrale
Bonjour, Je possède une alarme PROTEXIOM installée depuis presque 5 ans. Les piles ont été changées il y a 6 mois et tout était OK. Depuis peu un détecteur de mouvement (439.21...Bonjour Alain si le détecteur a moins de 5 ans (ou en limite), il sera pris en garanti. Patientez ! Vous serez prochainement contacté par un Yellow. Bonne journée ! -
Problème connection à distence
Bonjour, Après un soucie avec le réseau Free, 1 semaine de réseau indisponible. Je n'arrive plus à me connecter à distance avec l'application Somfy. Par contre en local tous va...Bien ! Le principal est que ça marche ! Eevenez sur ce post en cas de nouveau problème . Bonne fin de journée ! -
Branchement portier et moteur portail
Bonjour, Je viens d installer un moteur élixio 500 io, je n arrive pas à le mettre en service via le V système pro. Pouvez vous me dire sur quels bornes du portier et du...Bonjour Benoit c'est en effet la meilleure chose à faire. Vous êtes tombé sur un cas extrêmement rare ! Bonne journée ! -
Comment résoudre mes problèmes de connection a Tahomalink ?
Bonjour. J'arrive a me connecter a ma box tahoma par mon compte somfy mais pas directement par le portail TahomaLink . J'ai essayer de réinitialiser le mot de passe mais ça...Bonjour Clément Est-ce que vous avez un message d'erreur quand vous essayez de vous connecter par le lien: https://www.tahomalink... -
Comment puis je récupérer mon identifiant et mon mot de passe ?
Je veux changer mon adresse e-mail car celle enregistrée est inaccessible (suite piratage) mais j’ai perdu mon identifiant et mon mot de passe, comment puis-je procéder ?Bonjour Michaël d'abord en disant "Bonjour" et "Merci" ! Ensuite, de quoi parlez-vous ? Quelle application, quel matériel? de la domOtique? de l'alarme ? et si oui, quelle... -
contact pour voyant de controle en ouverture et en fermeture ?
Bonjour,je voudrais mettre 1 ou 2 voyants de contrôle à distance ( filaire)sur moteur ELIXO smart io pour savoir si le portail coulissant est en position ouverture ou fermeture...Bonjour Non rien de cela en natif sur cette motorisation ! Bonne journée ! -
Que prévoir pour installation visionphone vsystempro
Bonjour, Nous allons construire notre future maison. Que devons nous prévoir comme câblage,gaine.. pour l’installation d’un visiophone VSYSTEMPRO?Bonjour C'est dans la documentation. Bonne journée !
