Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai changé de FAI depuis longtemps, je suis chez BBOX avec fibre, et j'arrive toujours pas à aller sur ma centrale d'alarme PROTEXIAL à distance, mais je peux la...
Bonjour
La photo ne montre pas les ports ouverts sur le serveur.
De plus vous dîtes "J'essaye de me connecter avec mon PC portable sous Windows 10", d'accord mais est-ce...
Bonjour.
J'ai une alarme Protexiom 65 et je viens de changer ma box ADSL pour une Box Fibre. Depuis je n'ai plus de renvois d'appel sur mon téléphone en cas de déclenchement...
Bonjour
Le test que je vous demande, n'est pas un test d'appel vers la centrale, mais un vrai test d'intrusion.
C'est à dire: mettez l'alarme sur "ON", sortez de...
bonjour voici une situation supposée je dit bien imaginons que pour une raison quelconque plus de courant :volet en position 3/4 fermé si je force le volet manuellement à...
Bonjour
Avez-vous déjà essayé de forcer l'ouverture ou la fermeture d'un tablier de volet roulant. Si votre moteur est en état de marche, ce n'est pas possible. En tout état...
Bonjour,
Après installation de mon alarme protexial io parfaitement poser. Tous les éléments sont reconnus par la central transmetteur et aucun défaut de fonctionnement après...
Bonjour
Il faut qu'il soit réglé en zone A et que les 3 zones soit sur "ON" pour un déclenchement immédiat des sirènes en cas de détection.
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai changé de FAI depuis longtemps, je suis chez BBOX avec fibre, et j'arrive toujours pas à aller sur ma centrale d'alarme PROTEXIAL à distance, mais je peux la...
Bonjour
Il n'y a pas de fichier !
Vous ne m'avez pas dit par quel moyen vous essayez de vous connecter à distance (PC, Smartphone, IPhone ….)
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai changé de FAI depuis longtemps, je suis chez BBOX avec fibre, et j'arrive toujours pas à aller sur ma centrale d'alarme PROTEXIAL à distance, mais je peux la...
Bonjour
Une fois que vous avez cet écran, il faut aller dans "configuration" (en haut à droite) pour voir la configuration.
Mais au final, que cherchez vous à faire...
Bonjour,
J'ai changé de FAI depuis longtemps, je suis chez BBOX avec fibre, et j'arrive toujours pas à aller sur ma centrale d'alarme PROTEXIAL à distance, mais je peux la...
Bonjour
Sur le réglage de l'interface passez le port DNS de 1024 à 80
Pas de problème avec le CPL.
Par quel moyen tentez-vous de vous connecter à distance ?
Bonne...
Bonjour,
Depuis quelque temps 2 volets roulants ne répondent plus toujours à l'ordre demandé ( montée ou descente) que ce soit à partir du bouton de la Situo io ou à partir de...
Bonjour
Si le tablier coulisse bien dans les rails et que le moteur grogne, c'est soit le frein, soit le condensateur, mais vu le défaut "obstacle", je pense plus au frein...
Suite au remplacement de ma box internet par une FREEBOX POP, je n'arrive plus à me connecter sur l'application GSM. Je connais la procédure pour l'avoir déjà réalisé 2 fois et...