Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Suite au remplacement de ma box internet par une FREEBOX POP, je n'arrive plus à me connecter sur l'application GSM. Je connais la procédure pour l'avoir déjà réalisé 2 fois et...
Bonjour
Vous avez mis les mêmes ports pour l'accès à la centrale et l'accès à la Freebox.
Ensuite, vous n'avez pas coché la case "accès à distance" sur le "Réglage de...
Bonjour,
J'ai des volets équipés d'une centrale CHRONIS RTS et de 6 télécommandes de volets TELIS 1 RTS (installation en 2003); J'utilise une programation quotidienne qui ouvre...
Bonjour
Il faut le supprimer de la Chronis !
Appuyez sur le bouton prog de la télécommande du volet jusqu'au mouvement de celui-ci.
appuyez ensuite très brièvement sur le...
Bonjour,
Depuis quelque temps 2 volets roulants ne répondent plus toujours à l'ordre demandé ( montée ou descente) que ce soit à partir du bouton de la Situo io ou à partir de...
Bonjour à vous de rimi en Belgique.Une panne électrique de réseau privé à stoppé le volet à mi course commande filaire normal si était tout à fait en bas pas de problème pour...
Bonjour
Est-ce que vous voulez dire que la commande filaire n'a plus aucun effet sur la motorisation ?
Si oui, avez-vous vérifié que le courant y arrive bien ?
Bonne...
Bonjour
j'ai jamais pu me connecter via l'application IOS sur mon alarme distance(en wifi ok mais en 4G impossible)donc je ne peu pas activer ou désactiver l'alarme à distance...
Bonjour,
Suivant les jours et la température, j'ai 2 volets roulants qui se bloque à mi parcours ou au bout de quelques centimètres. Que puis-je faire pour résoudre le problème?
Bonjour,
Suivant les jours et la température, j'ai 2 volets roulants qui se bloque à mi parcours ou au bout de quelques centimètres. Que puis-je faire pour résoudre le problème?
Bonjour.
J'ai une alarme Protexiom 65 et je viens de changer ma box ADSL pour une Box Fibre. Depuis je n'ai plus de renvois d'appel sur mon téléphone en cas de déclenchement...