Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour je souhaiterais installer des prises connectées sur ma box Tahoma. J'ai vu sur la boutique en ligne des prises françaises, mais avez vous prévu d'en sortir en version...
Bonjour,
J'ai acheté une box Tahoma (PIN 1204-5074-4947) d'occasion.
J'ai les identifiant de l'ancien propriétaire mais je souhaiterais la rapatrier sous mon compte...
Bonjour
L'ancien propriétaire doit faire une demande via ce formulaire:
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique
Bonne journée !
Bonjour,
Après installation de mon alarme protexial io parfaitement poser. Tous les éléments sont reconnus par la central transmetteur et aucun défaut de fonctionnement après...
Bonjour Christophe
Non, pas de piste. Voyez quand même avec le revendeur. S'il ne peut rien faire, patientez ici pour avoir l'avis d'un Yellow.
Sinon, pour pouvoir...
Bonjour,
Après installation de mon alarme protexial io parfaitement poser. Tous les éléments sont reconnus par la central transmetteur et aucun défaut de fonctionnement après...
Bonjour,
je viens d'acheter un micro module d'éclairage et je ne comprends pas comment l'installer par rapport au schéma fourni par Somfy.
Voici la photo des fils connectés...
Bonjour,
Il m'est impossible d'accéder à ma centrale depuis mon PC et donc impossible de me connecter à distance.
Ci-joint la réponse automatique du site:
"
Connexion...
Bonjour
Alors vérifiez les branchements, électrique et câble RJ45, au besoin changez ce câble.
Si le problème persiste, il y a de fortes chances que le module IP de votre...
Bonjour, mon ampoule Orbitec 220V 30W à filament de mon Dexxo Pro io à lâché, peut on mettre en remplacement une ampoule LED E14 à la place?
J'ai entendu dire que les ampoules...
Bonjour.
J'ai une alarme Protexiom 65 et je viens de changer ma box ADSL pour une Box Fibre. Depuis je n'ai plus de renvois d'appel sur mon téléphone en cas de déclenchement...
Bonjour je souhaiterais installer des prises connectées sur ma box Tahoma. J'ai vu sur la boutique en ligne des prises françaises, mais avez vous prévu d'en sortir en version...
Bonjour
Il existe des adaptateurs pour environ 7,50 FS.
Je ne suis pas certain que Somfy sorte une version pour la Suisse, mais sait-on jamais.
Vous aurez une réponse...