Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
mon moteur d'environs 25 ans m'a laché
pendant 20 ans environs il ne fonctionnait que 2 jours par semaine
depuis 5 ans fonctionne deux fois par jour voici ce qui c'est produit...
Bonjour Fernand
Est-ce que votre volet s'ouvre si vous l'aidez manuellement ?
Si oui, c'est peut-être simplement le condensateur à remplacer.
Bonne journée !
Bonjour à tous,
Je souhaiterais savoir si en possédant 2 ou plusieurs lanceurs de scénario il serait possible de leur attribuer des scénarios différents.
L'idée :
1...
Bonjour à tous,
Je suis bien embeté car depuis quelques jours je n'arrive plus à mettre mon alarme Protexiom depuis le clavier.
En effet, lorsque je fait le code + ON il y a...
Bonjour.
Je pense que l'ancien propriétaire a déjà créé un compte somfy. Je souhaites gérer mon alarme protexiom a distance mais le code ip nest pas reconnu.
Numéro de...
Bonjour Julien
D'après la photo sur votre smartphone, il y a une erreur dans l'url. Soit c'est : xxxxx.alarmesomfy.net
soit xxxxx.alarmsomfy.eu
Bonne journée !
Bonjour,
Je voudrais brancher un micro module 2401161 derrière un interrupteur va et vient avec neutre, mais tout en gardant les 2 interrupteurs en fonctionnement. Pouvez vous...
Bonjour Christian
Remplacez le bouton par un poussoir et branchez le comme sur le schéma avec de nouveaux fils.
Récupérez les 2 fils navette de ce bouton et branchez les...
Bonsoir.
En voulant programmer les 4 volets de mon agrandissement sur ma telis 4 d'origine (sur le canal 1), j'ai du faire une mauvaise manip.
Le canal 1 de la telis 4 gérait...
Bonjour Bruno
Appuyez sur "prog" du smoove jusqu'au mouvement des volets
Passez la Télis sur le canal 1 et appuyez très brièvement sur son bouton prog.
Coupez le...
Bonjour,
je n'ai pas reçu le mail d'activation de la TAHOMA 1228-2123-3224 pourtant je pense avoir saisi correctement mon adresse mail. pouvez vous l'aider? Merci
Bonjour Hassan
Si vous disposez d'une adresse mail Free, sachez que Free classe les emails envoyés par le serveur TaHoma dans sa boîte commerciale. Pour retrouver cette boîte...
Bonjour,
Le voyant de l'interrupteur ne s'allumant plus, j'ai changé la pile. Le voyant s'allume mais le volet ne bouge pas. Quelqu'un pourrait-il m'indiquer quel pourrait être...