Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pourquoi je n'arrive plus à mettre mon alarme depuis le clavier?

Bonjour à tous,

Je suis bien embeté car depuis quelques jours je n'arrive plus à mettre mon alarme Protexiom depuis le clavier.
En effet, lorsque je fait le code + ON il y a des petites fleches à l'écran indiquant qu'il envoie l'ordre à la centrale mais cela dur longtemps et rien ne se passe. j'ai re-essayé plusieurs fois et changé les piles du clavier mais rien ne change.
Aucun defaut sur l'application sauf un capteur qui indique une porte ouverte alors qu'elle ne l'ai pas.
Peut etre deux problèmes liés... ou pas.
Merci pour votre aide
Cordialement
Chris

Christopher P.
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    Christopher P.
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    J'ai remplacer les piles et cela semble fonctionner.
    pourquoi l'application ne me l'a t elle pas indiqué ?
    En tout cas, merci pour votre reponse rapide.
    Bonnes vacances.

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