Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
J'ai tenté de synchroniser la Tahoma mais lorsque je rebranche tout en appuyant sur le bouton tst, celle ci s'allume en jaune et devient ensuite rouge après quelques minutes...
Bonjour
Si la manip de Jacky ne fonctionne pas, essayez de connecter votre Tahoma chez un voisin ou un ami (dans la mesure du possible - confinement oblige !), et voyez si il...
Bonjour,
Sur une alarme Protexiom, j'ai acheté 4 badges supplémentaires et un détecteur de présence.
Je suis arrivé sans souci à ajouter 2 badges et le détecteur de présence...
après avoir procédé au changement de pile et suivi la procédure de réinitialisation de la keypad
RTS 1841030 ( selon visio conseil), elle ne fonctionne toujours pas.
Quid du...
Bonjour,
J'ai 3 volets roulant solaire en commande RTS (moteur Oximo) et 2 VR en moteur ALTUS en commande RTS. Aucun de mes volets n'ont l'option Io.
Je souhaite acheter une...
bonjour
je viens de changer de box chez SFR en passant de la THD a la fibre avec la nouvelle box 8...
j'ai beau chercher dans l'interface de SFR , la partie pour ouvrir les...
Bonjour Guillaume
l'ouverture des ports n'est utile que pour l'accès à distance. Est-ce que vous pouvez vous connecter en local avec l'adresse IP fournie par votre box...
Bonjour,
J'ai réinitialisé mon mot de passe sur https://accounts.somfy.com/resetting/request. J'arrive bien à me connecter depuis mon téléphone et mon ordinateur à somfy mais...
Bonjour,
J'ai réinitialisé mon mot de passe sur https://accounts.somfy.com/resetting/request. J'arrive bien à me connecter depuis mon téléphone et mon ordinateur à somfy mais...
Bonjour
N'avez-vous pas préenregistré votre ancien mot de passe ?
Il faut vider les caches de vos navigateurs sur PC et sur smartphone.
Bonne journée !
Bonjour,
Je souhaite acquérir une box pour mes volets somfy smoove origin IO.Pensant à l'évolution du système, je privilégie la Tahoma à la Connexoon simple.
Néanmoins je...
Bonjour
Je vous ai tout dit !
La Tahoma box-C ne cause qu'en IO. Elle est très simple et pas ou peu évolutive. Vous risquez dans le futur de regretter votre choix...