Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Acceder alarmesomfy. Net impossible

Bonjour
Paramétrer depuis un an l'alarme protexiom fonctionne très bien je ne me suis pas reconnecté au compte depuis la creation
Actuellement je n'y arrive pas malgres les codes et identifiants valides
Résultats "code erroné"??
Avez vous une solution
Merci

stephane C.
stephane C.

stephane C.

Niveau
0
49 / 100
points
Code postal:
83150
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
alarme protexiom
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
361,chemin de la ciotat
Ville:
BANDOL
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Stéphane

    A quel moment avez-vous ce message ?

    stephane C.
    stephane C.

    stephane C.

    Niveau
    0
    49 / 100
    points
    Code postal:
    83150
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    alarme protexiom
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    361,chemin de la ciotat
    Ville:
    BANDOL
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour cela arrive a la page d'identification utilisateur lu installateurs z la validation descides entrés

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Alors c'est vraiment que les codes que vous entrez ne sont pas les bons.

    Bonne journée !

    stephane C.
    stephane C.

    stephane C.

    Niveau
    0
    49 / 100
    points
    Code postal:
    83150
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    alarme protexiom
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    361,chemin de la ciotat
    Ville:
    BANDOL
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci encore mais comment réactualiser les codes sans créer un autre compte
    Cdt

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Il faut réinitialiser la centrale. Quel est le modèle ?

    stephane C.
    stephane C.

    stephane C.

    Niveau
    0
    49 / 100
    points
    Code postal:
    83150
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    alarme protexiom
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    361,chemin de la ciotat
    Ville:
    BANDOL
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    C'est la protexiom 600

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Voici comment réinitialiser:

    Bonne journée !

    stephane C.
    stephane C.

    stephane C.

    Niveau
    0
    49 / 100
    points
    Code postal:
    83150
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    alarme protexiom
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    361,chemin de la ciotat
    Ville:
    BANDOL
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Je vous remercie pour votre aide
    Bonne fin de journée

    Haut de page