Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Pouvez-vous me donner la procédure pour appairer mes volets roulants SOMFY SMOOVE Origin IO sur ma freebox Delta svp.
Faut-il intervenir sur tous les volets ou juste...
Bonjour Posez la question sur le forum Freebox delta:
https://forum.universfreebox.com/viewforum.php?f=94&sid=4f21a827195e960d9c54f4a8acca2ffc
Bonne journée !
Bonjour je dois créer mon seuil en béton pour mon portail coulissant, je ne sais pas où placer ma gaine d'alimentation par rapport a mon pilier( moteur slidymoove300). Dans la...
Bonjour
Postez des photos de votre installation. C'est bien la première fois qu'on voit ce genre de question ici. Une chose est sûre, vous pouvez couler votre seuil de béton...
Bonjour,
Je vais changer mes portes et fenêtres de maison. Je suis équipé de détecteur d'ouverture marron Somfy. Pour mes prochaines fenêtres et portes, il me faudra des...
Bonjour Olivier
Pour ma part, je n'ai jamais vu de kit d'accessoires pour détecteur d'ouverture de couleur marron, ni de couleur grise d'ailleurs (ces détecteurs existent...
Bonjour,
j'ai ajouté 8 volets IO sans souci il y en a 2 que je n'arrive pas à ajouter, l'identification Io-homecontrol échoue systématiquement. La distance avec ces 2 volets...
Bonjour
Si c'est une question de distance, à par de vous dire de rapprocher le Tahoma …
Vous pouvez aussi essayer de réinitialiser les motorisations et de tenter de les...
Bonjour,
Un volet de mon appartement ne répond pas à la commande de l'application de mon téléphone ni de mon ordinateur, par contre il répond à sa télécommande.
A priori...
Bonjour, je viens de recevoir mon relais car j'ai une dependance attenante à couvrir et le link ne la couvre pas.
j'ai essayé de suivre les instruction d'installation via...
J'ai lu avec attention tous les messages précédents mais reste sans résultats.
IP fixe, ports ouverts dans la plage, meêm nouvelle box de free, etc.
La connexion fonctionne...
Bonjour Olivier
Beaucoup de choses ne va pas.
Comme vous avez demandé à Free une IP publique unique, sur le "Réglage réseau", remettez "80" en port HTTP et "443" en port...
Bonjour,
Je n'arrive pas à actionner mon alarme via les sms mais je reçois bien les sms quand je test une intrusion.
Le problème peut il provenir du fait que je n'ai pas...
Bonjour
Le kit câble alimentation et RJ45 est en vente sur la boutique:
https://boutique.somfy.fr/kit-cable-reseau-adaptateur-secteur.html
Vous recevez les SMS en cas...
Bonjour,
Suite à un changement d'accès Internet (passage ADSL > Fibre) sans changement de box, il m'a été attribué une tranche de ports IP utilisables à distance ; tranche...
Bonjour Damien
Votre centrale est encore garantie. Attendez ici le passage d'un Yellow, qui confirmera (ou non) la panne et qui le cas échéant, vous expliquera quoi faire...
Bonjour a Tous
Pour revenir sur mes problèmes de Centrale, je dois dire que tout marche pas longtemps, je m'explique,
Quand je resalinise la centrale ça marche mais au bout...
Bonjour
C'est donc sur l'accès à distance que vous avez ce problème?
Est-ce que vous pouvez vous connecter en local, en tapant simplement l'adresse IP de la centrale dans...