Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Lancement automatique via IFTT ne fonctionne plus
Bonjour, Depuis 1 an environ, aucun problème j'utilisais IFTT et le programme avec la géolocalisation pour lancer un scénario d'ouverture de mon portail quand je rentrais dans...Bonjour Clément Ce problème n'est pas simplement lié à "Somfy" mais IFTTT y est pour beaucoup. On connait le fonctionnement erratique de ce système même lorsqu'il est lié à... -
Associer télécommande TELIS avec alarme Protexial
Bonjour, Mes volets sont contrôlés par une télécommande TELIS. J'ai associé ma télécommande TELIS avec mon alarme protexial. Après une incident sur un volet, mon...Bonjour Si le volet a été réinitialisé, il faut le réenregistrer dans la centrale. Quel est le modèle de la Télis ? Bonne journée ! -
Please reset a connexoon box
I have a somfy connexoon box that is already registered. Please could it be dissociated. Pin number: 0804-2910-0580 Many Thanks SteveHello Steve ! Where do you live ? Where is Tahoma installed ? Have a good day ! -
Box activée mais non accessible dans l'espace
Bonjour, Je viens d'essayer d'ajouter ma box à mon espace en ligne. Lorsque je donne le code pin de celle ci, j'ai un message d'erreur qui indique : "Ce code PIN est...Bonjour Christophe Afin qu'un Yellow puisse vous venir en aide, laissez ici le pin du Tahoma. (il n'y a pas de risque). Bonne journée ! -
Connexoon - matériel introuvable
Bonjour, Je viens d’acheter une commande connexoon d’occasion. Après avoir creer un compte et associer la commande à mon compte, je n’arrive à détecter mes volets (velux...Bonjour Il y a sans doute une clé de sécurité IO sur vos équipements qui n'est pas la même que celle du Connexoon. Quelles sont les références de vos télécommandes ? Bonne... -
Pb connexion alarme à distance avec LiveBox Pro V4
Bonjour, Je n'arrive pas à configurer l'accès à distance de mon alarme. Les ports 80 et 443 sont pourtant correctement ouverts (cf pièce jointe) J'ai activé l'accès à...Bonjour Si le nom de sous-domaine que vous entrez n'est pas le bon, c'est normal que vous ayez ce premier message. Ensuite, pour "données reçues invalides", avez-vous fait... -
Volet roulant bloqué suite tentative installation micro-récepteur Somfy ?
Bonjour à toute la communauté. Je suis très embêté car après avoir réussi à brancher 3 micro-récepteurs de volets roulants à mes fenêtres à l'étage il y a quelques mois, je...Bonjour Il faut se mettre sur 750 volts et faire une mesure entre le fil rouge et le fil bleu; il doit y avoir environ 230 volts. -
procédure pour reconnaissance d un element
Bonjour, comment procéder pour que la centrale protexiom reconnaisse un détecteur de mouvement suite a une perte de liaisonBonjour Jean Paul Supprimez l'élément défaillant en vous connectant sur votre clavier lcd en mode installateur et en tapant le code "5". Cherchez l'élément et tapez "0"... -
Volet roulant bloqué suite tentative installation micro-récepteur Somfy ?
Bonjour à toute la communauté. Je suis très embêté car après avoir réussi à brancher 3 micro-récepteurs de volets roulants à mes fenêtres à l'étage il y a quelques mois, je...Bonjour Si vous avez un voltmètre, testez s'il y a du courant au bouton.
