Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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dhwp actuator
Bonjour, Sur ma tahoma j'ai 10 icônes que je ne sais pas supprimer de moi même et je les aperçois seulement sur pc, quand je vais sur ma tahoma a partir de mon téléphone il...Bonjour Lorris Essayez de faire un reset. Si le problème persiste, attendez l'intervention d'un Yellow. Bonne journée ! https://www.somfy... -
Supprimer un compte du site alarmesomfy.net
Bonjour, Serait-il possible de supprimer mon compte de mon ancienne alarme N°573997 qui une protexiom, car je l'ai remplacée par une protexial afin de bénéficier du retour...Bonjour Vincent Patientez, un Yellow va vous contacter. Bonne journée ! -
je ne peux pas ouvrir le port 80 et443 su ma freebox révolution
bonjour, mon beau père à changé sa box orange pour une freebox révolution. il ne peut plus ouvrir la protexiom GSM à distance lé système OS est la version 4.0 de la freebox...Bonjour Rac Il faut vous connecter sur alarmesomfy.net et modifier les ports au niveau du serveur. Sur votre box, supprimer 447 443 et 80 Bonne journée ! -
Modification compte de alarmesomfy.eu
Bonjour, J'ai du changer de ports sur mon alarme protexial, car ma nouvelle box ne supportée plus les anciens. Par contre sur mon compte alarmesomfy.eu, il n'est pas...Bonjour Le plus simple eut été de demander à Free une adresse IP publique unique et de ne pas toucher à la configuration de la centrale. https://somfy.engagement.dimelo... -
Création compte sur https://www.alarmsomfy.eu/alarme.php
Bonjour, Comme un certain nombre d'utilisateurs, je rencontre un problème bloquant pour créer un nouveau compte utilisateur sur alarmsomfy.eu suite à un déménagement (reprise...Bonjour Thibault Il n'y a pas de pièce jointe. Quoi qu'il en soit, un compte doit certainement déjà exister pour cette centrale, aussi il faut attendre qu'un Yellow... -
Boitier transmetteur protexiom introuvable
Bonjour, Depuis quelques temps, mon boîtier transmetteur était introuvable en essayant de mettre l'alarme depuis une télécommande, boitier LCD ou appli smartphone. J'ai...Bonsoir Si une pile a coulé, il y a peut-être un mauvais contact, ou simplement le fait qu'une pile ait coulé a endommagé le transmetteur qui doit biper à la mise en place de... -
Boitier transmetteur protexiom introuvable
Bonjour, Depuis quelques temps, mon boîtier transmetteur était introuvable en essayant de mettre l'alarme depuis une télécommande, boitier LCD ou appli smartphone. J'ai...Bonjour Est-ce que le transmetteur bipe lorsque vous mettez la dernière pile neuve ? -
Alarme Tahoma Serenity Essential -> alerte sms ?
Bonjour, Nous venons d'acheter une alarme Tahoma Serenity Essential et nous n'arrivons pas à savoir comment faire pour recevoir des sms lorsqu'une intrusion a lieu (nous...Bonjour IL faut se connecter sur votre compte Somfy et prépayer des SMS. Bonne journée ! -
Message batterie gsm
Bonjour, Depuis quelques jours, je reçois un sms indiquant "piles faibles mobile". Ma centrale Protexiom Gsm n'a que deux ans et demie, et je me demande s'il s'agit de la...Bonjour Nicolas En effet, ce sont les piles du transmetteur qu'il faut remplacer. (4 LR20 de bonne marque). Bonne journée ! -
Connexion Google home
Bonjour Je n'arrive pas à connecter ma tahoma à ma Google home. J'ai bien associé les deux mais rien. J'ai recommencé apres avoir dissocié mais toujours rien MerciBonjour Cécile Pouvez-vous décrire point par point ce que vous faites et quels sont les messages que vous recevez. Bonne journée !
