Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Changer identifiant connexion CONNEXOON?
Bonjour, Suite à un déménagement, j'ai cédé ma CONNEXOON aux nouveaux propriétaires. PIN : 0803-9300-4761 Merci de bien vouloir faire un RESET des identifiants de connexion...Bonjour Il faut remplir ce formulaire: https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique Bonne journée ! -
dhwp actuator
Bonjour, Sur ma tahoma j'ai 10 icônes que je ne sais pas supprimer de moi même et je les aperçois seulement sur pc, quand je vais sur ma tahoma a partir de mon téléphone il...Bonjour Lorris Videz le cache de votre navigateur ou changez de navigateur. Est-ce que le problème persiste ? Bonne journée ! -
Telis 1 chronis RTS et Telis 6 chronis RTS
bonjour quelles différences y a-t-il entres ces 2 télécommandes ? MerciBonjour La Télis 1 n'a qu'un canal, La Télis 6 en a 6. C'est la principale différence. Mais vous devriez avoir beaucoup de mal à trouver la Télis 1 Chronis. Pour ma part... -
volet roulant que ne s'ouvre une fois sur 2 ?
bonjour mon installation date de 3ans j'ai depuis 4 jours 1 volet roulant différent (motorisé somfy) sur 2 que ne descend pas part contre le matin ils montent...Bonjour Est-ce que le volet fait un petit mouvement ou fait un grondement au moment de l'appui sur la télécommande ? Bonne journée ! -
Micro-module d'éclairage Zwave et télérupteur Legrand
Bonjour, J'ai aujourd'hui en place un télérupteur Legrand (ref 412408) associé à 2 boutons poussoir Legrand. Je souhaite ajouter un Micro-module d'éclairage Zwave (ref...Bonjour Gael Le module remplace le télérupteur. Il peut être commandé par Tahoma et donc smartphone. Bonne journée ! -
Bonjour Franck Laissez ici le pin de votre Tahoma et attendez d'être contacté. Bonne journée !
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Connexion - pas de connexion serveur
Bonjour, Vos serveurs sont de nouveau opérationnels depuis hier et pourtant mon boîtier connexoon ne trouve pas la connexion (voyant rouge). J'ai déjà fait la procédure de...Bonjour Jérôme Laissez ici le pin de votre Connexoon. Bonne journée ! -
Problème connexion distance alarme
Bonjour, après des années d'utilisation sans problème, je n'ai plus accès à mon alarme à distance, depuis l'application, par exemple. j'ai le message : Connexion impossible...Bonjour Fabrice Vérifiez l'état du câblage : les prises RJ45 sont-elles bien enfichées (petit clic) ? Si oui, relancez votre box internet, une fois stabilisée, voyez si la... -
Actions Tahoma supprimés mais actifs quand même ?
Bonjour, J'ai supprimé certaines actions planifiées sur mon agenda Tahoma mais ces actions se réalisent toujours. Pourquoi ? MerciBonjour Avez-vous réalisé la procédure indiquée? Cette procédure ne vous fera rien perdre. Bonne journée ! -
Problème connexion distance alarme
Bonjour, après des années d'utilisation sans problème, je n'ai plus accès à mon alarme à distance, depuis l'application, par exemple. j'ai le message : Connexion impossible...Bonjour Fabrice Si vous êtes perdu, on va essayer de vous retrouver ! Que se passe t'il quand vous essayez de vous connecter en local, en entrant simplement l'adresse IP...
