Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Mots de passe
Bsr suite à un pb de smartphone je ne me souvient plus de mon adresse mail et de mon mots de passe Pour avoir accès à distance à mes volet Merci pour votre réponseBonjour Dino Il n'y a pas de Connexoon RTS. Si c'est Connexoon, c'est IO Si c'est RTS, c'est Tahoma. Dans les deux cas, laissez ici le PIN de votre box. Bonne journée ! -
création nouveau compte alarme somfy
Bonjour, * Je souhaite créer un nouveau nom de domaine Sur le site https://www.alarmesomfy.net/compte.php, je saisi mon nom de sous domaine et clique sur créer mon compte, je...Bonjour Vérifiez par rapport à la photo jointe. Je ne pense pas que ce que vous avez fourni soit bon. Bonne journée ! -
Mots de passe
Bsr suite à un pb de smartphone je ne me souvient plus de mon adresse mail et de mon mots de passe Pour avoir accès à distance à mes volet Merci pour votre réponseBonjour Dino A partir de quelle application ? Bonne journée ! -
Message : "l'équipement ne comprend pas la commande"
Bonjour, Pour l'un de mes 4 volets, j'ai le message : "l'équipement ne comprend pas la commande" via Tahoma. Il ne répond pas non plus à la commande murale (sans fil)...Bonjour Laurent Quel moteur et quelle télécommande ? Bonne journée ! -
Quelle kit de moteur pour volet roulant ?
Bonjour J'ai un volet de 8,4 m² quelle kit de moteur ,je pourrais mettre ?Bonjour Il faut voir dans l'abaque de sélection des moteurs. Bonne journée ! -
Peut on jumeler Clavier LCD + Badge Protexiom en complément d’un déjà existant pour l’étage ?
Bonjour, ayant déjà un clavier au Rez de chaussé puis-je m’être un deuxième Clavier LCD + Badge Protexiom à l’étage . Merci à l’avance de vos réponses .Bonjour Oui c'est possible mais vous pouvez aussi opter pour le clavier non lcd. https://boutique.somfy.fr/clavier-de-commande-badge.html Bonne journée ! -
Carte électronique dexxo pro 800 io
Bonjour Ma carte électronique est hs Ou puis je commander ça svp? MerciBonjour Fred Il faut contacter un professionnel ou rechercher une boutique en ligne sur le net. Tapez "dexxo pro 800 IO" dans un moteur de recherche. Bonne journée ! -
Réinitialisation Camera Axis M1011-W
Bonjour, Ayant malencontreusement réinitialiser ma camera Axis M1011-W je souhaiterai la renvoyer en SAV pour réinjecter le code Somfy. Pouvez-vous m'indiquer la marche à...Bonjour Un Yellow vous contactera et vous expliquera la marche à suivre. Bonne journée ! -
Schéma de raccordement avec DITEC CONT1 ?
Bonjour Je souhaite raccorder une carte DITEC CONT1 (Modèle BIXR2) au moteur de ma porte de garage SOMFY "Dexxo Compact RTS" afin de jumeler ce dernier avec la télécommande de...Bonjour Connectez le contact sec en provenance de votre relais sur les bornes 1 et 3 de la motorisation Somfy. Bonne journée ! -
comment trouver un support de télécommande de volet CHRONIS RTS ?
Suite à de gros travaux chez moi deux supports de télécommande/horloge de volet Chronis RTS (Ref n°710174C00) ont sans doute été jetées à la benne . C'est une installation qui...Bonjour Thomas Non, cette pièce n'est pas, ou plutôt n'était pas vendue séparément. Vous ne la trouverez pas. Attendez le passage d'un Yellow. Bonne journée !
