Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance des serveurs est prévue ce mardi 30 juin afin d'améliorer la qualité de nos services TaHoma et Connexoon, il est donc possible que vous rencontriez quelques dysfonctionnements/lenteurs tout au long de la journée de mardi.

Cette maintenance inclut des améliorations de performances et des correctifs destinés à optimiser les services TaHoma et Connexoon. Pour plus d'informations : Votre box domotique TaHoma/Connexoon se met à jour

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience. Nos conseillers techniques restent disponibles.

Les Yellow's SOMFY

Question en attente de réponse

Mots de passe

Bsr suite à un pb de smartphone je ne me souvient plus de mon adresse mail et de mon mots de passe
Pour avoir accès à distance à mes volet
Merci pour votre réponse

Dino P.
Dino P.

Dino P.

Niveau
0
43 / 100
points
Code postal:
6150
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Volet
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Dino

    A partir de quelle application ?

    Bonne journée !

    Dino P.
    Dino P.

    Dino P.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Code postal:
    6150
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Volet
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bjr jean luc
    Un connoxon rts pour commander a dstance l ouverture et fermeture de mes volet
    Avec l application window

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Dino

    Il n'y a pas de Connexoon RTS.
    Si c'est Connexoon, c'est IO
    Si c'est RTS, c'est Tahoma.

    Dans les deux cas, laissez ici le PIN de votre box.

    Bonne journée !

    Dino P.
    Dino P.

    Dino P.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Code postal:
    6150
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Volet
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Le code pin est le suivant 041-8463-6970

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Dino,
    Il manque un chiffre dans le code pin de votre tahoma.
    pouvez vous me confirmer celui ci.
    Bonne journée.

    Dino P.
    Dino P.

    Dino P.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Code postal:
    6150
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Volet
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bjr je vous joint une photos

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Dino,
    Ce connexoon RTS est enregistré sur les serveur Belge auquel je n'ai pas accès je n'ai pas accès je ne pourrai pas vous aider car je n'ai accès que au serveur français.
    Je vous invite a prendre contact avec somfy Belgique.
    Bonne journée.

    Dino P.
    Dino P.

    Dino P.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Code postal:
    6150
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Volet
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci bcp bonne journee

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique