Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chère Cliente, Cher Client,

    Une maintenance des serveurs est prévue ce mardi 30 juin afin d'améliorer la qualité de nos services TaHoma et Connexoon, il est donc possible que vous rencontriez quelques dysfonctionnements/lenteurs tout au long de la journée de mardi.

    Cette maintenance inclut des améliorations de performances et des correctifs destinés à optimiser les services TaHoma et Connexoon. Pour plus d'informations : Votre box domotique TaHoma/Connexoon se met à jour

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience. Nos conseillers techniques restent disponibles.

    Les Yellow's SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    Mots de passe

    Bsr suite à un pb de smartphone je ne me souvient plus de mon adresse mail et de mon mots de passe
    Pour avoir accès à distance à mes volet
    Merci pour votre réponse

    Dino P.
    Dino P.

    Dino P.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Code postal:
    6150
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Volet
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 10 fois
    Nombre de réponses
    8 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Dino P.
    Date
    15 mai 2020
    il y a environ 2 mois
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Dino

    A partir de quelle application ?

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Dino P.
    Dino P.

    Dino P.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Code postal:
    6150
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Volet
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bjr jean luc
    Un connoxon rts pour commander a dstance l ouverture et fermeture de mes volet
    Avec l application window

    Nom de l'auteur
    Dino P.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Dino

    Il n'y a pas de Connexoon RTS.
    Si c'est Connexoon, c'est IO
    Si c'est RTS, c'est Tahoma.

    Dans les deux cas, laissez ici le PIN de votre box.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Dino P.
    Dino P.

    Dino P.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Code postal:
    6150
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Volet
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Le code pin est le suivant 041-8463-6970

    Nom de l'auteur
    Dino P.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Dino,
    Il manque un chiffre dans le code pin de votre tahoma.
    pouvez vous me confirmer celui ci.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Dino P.
    Dino P.

    Dino P.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Code postal:
    6150
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Volet
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bjr je vous joint une photos

    20200519_171411.jpg 20200519_171411.jpg
    20200519_171411.jpg
    1,4 Mo
    19 mai 2020
    Traité
    Nom de l'auteur
    Dino P.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Dino,
    Ce connexoon RTS est enregistré sur les serveur Belge auquel je n'ai pas accès je n'ai pas accès je ne pourrai pas vous aider car je n'ai accès que au serveur français.
    Je vous invite a prendre contact avec somfy Belgique.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Dino P.
    Dino P.

    Dino P.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Code postal:
    6150
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Volet
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci bcp bonne journee

    Nom de l'auteur
    Dino P.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique