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Message : "l'équipement ne comprend pas la commande"
Bonjour,
Pour l'un de mes 4 volets, j'ai le message : "l'équipement ne comprend pas la commande" via Tahoma. Il ne répond pas non plus à la commande murale (sans fil).
J'ai vu qu'une personne avait le même problème mais cela fonctionnait avec la commande.
Dans mon cas ni l'un ni l'autre.
Est-ce que le moteur et potentiellement HS ?
Merci d'avance pour votre aide,
Réponses
Bonjour,
Il s'agit d'un moteur pour volet roulant compatible IO. Pour la commande, il s'agit de la rectangulaire murale à 3 boutons. Est-ce qu'il vous faut les références exactes ?
Merci
Bonjour,
Êtes vous parvenu à résoudre votre problème ?, j'ai le même problème sur un de mes volets roulants
Merci
Bonjour Thomas,
Le code PIN de la tahoma est 1204-5103-1679
Le problème concerne le "Volet porte fenetre"
Merci de l’intérêt que vous portez à mon problème
Thomas,
En effet le message est différent de celui affiché hier
Non la télécommande individuelle ne fonctionne pas
Tous les autres volets fonctionnent avec leur télécommande et via l application (deux autres volets sont justes a côtés et fonctionnent correctement)
Bonne fin de journée
Bonjour Thomas,
Après avoir vérifié le raccordement électrique, tout semble opérationnel, je pencherais pour une déprogrammation
Bon après midi
Ce n'est pas ce
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Anonyme
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