Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis maintenant quelques mois il m'est impossible de contrôler mes équipements iO que se soit par le biais d'un scénario ou directement sur l'équipement.
Un point...
Bonjour
Le protocole IO est moins "performant" que RTS. De plus, sachez que vous n'aurez des "!" que sur le matériel offrant un retour d'état.
Il y a chez vous, quelque...
Bonjour, je souhaiterais installer le module IZYMO et conserver mes boutons poussoirs déjà présents dans mon installation.(un bouton poussoir pour la montée et une second pour...
Bonjour Jean-Michel
Alors votre fil bleu actuellement sur le bouton devra être relié à la phase. (Je vous conseille de coller autour un bout de scotch rouge aux deux...
Bonjour
Je possède une alarme protexiom 600 depuis 2009 dont j'ai mis le module transmetteur à jour en 2012.
Depuis 1 semaine je ne peux accéder à ma centrale que ce soit...
Bonjour Alexis
Avez-vous changé les piles du transmetteur ? (4 piles LR20 de marques).
Pour info, votre module IP date de novembre 2016. Il est normal qu'il soit chaud...
bonjour
Lorsque je crée mon accès à distance pour mon alarme, sur www.alarmsomfy.eu, je dois configurer ma freebox révolution. Il faut renseigner le port port de début en...
bonjour,
ma sirène extérieure avec flash décharge ses piles en 48h. un conseiller Castorama Bondues( où je l'ai acheté) m'a préconisé de la changer. Mon kit 5p Protexiom 400...
Bonjour
sur protexiom, j'ai les 2 modules GSM et rtc.
L'alarme ne se fait que par sms bien que tout soit activé.
l'appel téléphone fonctionne au test et, en cas de coupure de...
la demande via le formulaire ne donne aucun résultat. Seul un enregistrement de ma demande. L'ancien propriétaire ne reçoit aucune sollicitation de somfy.
Bonjour,
Est-il utile voire indispensable de mettre en place des détecteurs d'ouverture sur les ouvrants d'une pièce si cellle-ci est déjà couverte par un détecteur de...
Bonjour Alexis,
Qui peut le plus peut le moins ! Dans votre configuration, si l'un de vos détecteurs est défaillant, il y a peu de chance que le second le soit aussi, vous...