Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Protexial iO non détectable à distance
Bonjour les Yellos Après reset de ma Bbox FTTH j'ai réinitialisé l'iP de la centrale procédé aux réglages (réseau,accès à distance,ouverture des ports)j'ai générée une...Bonjour vous n'avez pas dit dans votre question que vous aviez perdu vos identifiants de compte ! C'est une perte de temps. Bonne journée ! -
accés alarmesomfy.net
Bonjour, j'ai oublié mes identifiants (ID+PW) pour accéder au site "https://******.alarmesomfy.net" Merci de votre assistance CordialementBonjour Michel Pouvez-vous faire une copie d'écran de l'endroit ou ça bloque car là, je ne vois pas ! -
Pièce non identifiée sur détecteur porte de garage.
Bonjour, J'ai cette pièce qui se trouve seule dans le colis du détecteur d'ouverture pour porte de garage, et ne n'ai pas de renseignement à son sujet sur la notice de montage...Bonjour J'ai installé 3 de ces détecteurs et je n'ai jamais vu cette pièce . Attendez d'autres avis ! Bonne journée ! -
Bonjour D I Voyez ce lien pour resynchroniser votre Tahoma. Vous ne perdez aucune information suite à cette manipulation. https://www.somfy...
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application somfy ne se connecte pas
Bonjour, free à changer mon IP FIX, et depuis je n'arrive plus à me connecter sur mon alarme protexiom à partir de l'appli Android. Aucun problème avec l'accès intérieur en wifi...Bonjour Gérard Demandez une adresse ip publique unique à Free https://somfy.engagement.dimelo... -
Bonjour Aucun problème recensé à l'heure qu'il est. Essayez de faire un reset du Tahoma. Bonne journée !
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Protexial iO non détectable à distance
Bonjour les Yellos Après reset de ma Bbox FTTH j'ai réinitialisé l'iP de la centrale procédé aux réglages (réseau,accès à distance,ouverture des ports)j'ai générée une...Bonjour Daniel Sur le "Réglage réseau", mettez 8.8.8.8 en DNS Primaire et 8.8.4.4 en secondaire Sur le "Réglage de l'interface", passez le "Port DNS" de 1024 à 80. S'il... -
Appairage Visio V500 et Freevia 600
Bonjour, Mon équipement Somfy est constitué de nombreux éléments : Alarme, Sirène,Capteurs, Caméras Outdoor, portail Freevia 600, HUE Philipps, etc le tout autour d'une box...Bonjour Stéphane La télécommande relais ne peut pas servir pour enregistrer le V500 dans la motorisation. Vous n'avez pas le choix que de rapprocher le moniteur de la... -
volets somfy et freebox Delta
Bonjour on vient de m'installer 9 volets roulants Moteur Oximo io 06/17+Rc 1032997 Smove origin io mécanique 1811120 D'après votre site il devraient être compatibles avec...Bonjour Voici ce qui est compatible Freebox Delta au niveau motorisations de volets. Maintenant, la façon de les associer à la Freebox doit être dans la documentation je... -
Code carte ip protexiom ne fonctionne pas
Bonjour. Je pense que l'ancien propriétaire a déjà créé un compte somfy. Je souhaites gérer mon alarme protexiom a distance mais le code ip nest pas reconnu. Numéro de...Bonjour Un Yellow va vérifier si un compte existe déjà. En attendant, changez les piles du transmetteur. Bonne journée !
