Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je voudrais changer ma tahoma v2 par une tahoma switch.
Que dois je faire avant d'installer la nouvelle box . car je voudrais récupérer tous les éléments installés...
Bonjour
Il faut installer la Swich avec une nouvelle adresse mail.
Une fois la Switch opérationnelle, il faut transférer la clé de sécurité io du V2 vers la Switch; vous...
Bonjour,
J'ai une tahoma Rail Din V2 dans mon tableau éléctrique.
J'ai voulu créer mon compte sur le site somfy connect.
Je saisie mon code PIN mais j'ai un message d'erreur...
Bonjour, très satisfait de mes produits somfy , je suis , encore
dans l'obligation de changer le boitier électronique de mon portail coulissant!
c'est le troisième en 7 ans...
Bonjour,
Je possède une motorisation SOMFY S200 et je souhaite changer mon digicode. Est il possible d'ajouter le récepteur SOMFY RTS (Réf : 2400556) afin de pouvoir ensuite...
Bonjour,
En remontant tout en haut, mon store de pergola "tape fort" dans la structure. j'essaye de régler la fin de course haute mais qd j'appuie simultanément sur les boutons...
Bonjour
Sans référence, ce n'est pas simple. Essayez la réinitialisation totale :
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE
Bonne...
Bonjour,
Ma tahoma switch est déconnectée sur mon application. Je l'ai débranché puis rebranché, le voyant orange s'est allumé pendant quelques seconde puis éteint, et plus...
Bonjour!
J'ai des problèmes avec un moteur Sonesse RTS 40.
J'ai essayé de le réinitialiser plusieurs fois avec la procédure 2-10-2. Mais à chaque fois que je l'allume, le...
Bonjour,
Suite à la mise à jour 13/05/2025 à 21:55 mes scénario ne fonctionne plus.
Ouverture à 7:29 au lieu de 9:00
Fermeture je l'ai fais manuellement car trop tard le...
Bonjour David,
Même peine, même punition : Il faut laisser ici sans crainte le pin du TaHoma pour avoir l'aide d'un Yellow.
En attendant essayez de resynchroniser le...
Bonjour,
Je n arrive pas a parametrer ma porte de garage rollixo io sur mon application Tahoma kit de connectivité.
Je suis nouveau propriétaire, il y avait déjà un...
Bonjour
En fait le but est de faire "sauter" la clé io du boitier. Pour ça, il suffit de supprimer toutes les télécommandes et de les réassocier. (Pages 17 et suivantes de la...