Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je possède une alarme protexial et depuis quelques jours, l'état de celle ci est en rouge alors que tout fonctionne correctement. Il s’agit de la camera qui est non...
Bonjour,
J'ai programmer une fonction Smart qui me permet de lancer un scénario sur mes volets roulants et BSO SI:
- Détecteur de présence ne détecte rien depuis plus de 4h...
Bonjour
J'ai perdu la liaison sur un détecteur standard de mouvement. Je l'ai effacé et elle ne le reconnait plus avec la procédure de programmation. Maintenant j'ai perdu la...
Bonjour, je souhaite motorisé un portail 2 vantaux mais je n'ai pas de possibilité d'alimentation 230V. Le kit d'alimentation solaire Référence 2400961 me semble la bonne...
Bonjour Xavier
Je ne sais quoi vous dire de plus !
La réponse est "NON" ! La télécommande Serenity n'est compatible à 100% qu'avec Tahoma V2 et uniquement pour association...
après le changement de pile sur mon horloge chronis easy RTS, cette dernière ne fonctionne plus, l'affichege fonctionne mais le monte et baisse non.
il me reste mes commandes...
Bonjour,
Le jour de l'installation de ma somfy one j'ai activé l'activation intelligente. J'étais chez moi et je n'arrêtais pas de recevoir des notifications me disant que...
Bonjour Hélène
Je sais que cette fonction est en cours d'amélioration.
En attendant, je vous invite à supprimer le badge, enlever la pile une dizaine de secondes et le...
Bonjour
Comme beaucoup j'ai un termostat filaire acheté d'occasion. Pouvez vous réinitialiser le code d'activation afin qu'il puisse être associé à mon compte ? Pin code 1746...
Bonjour
Il faut remplir le formulaire en sélectionnant "Thermostat".
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique
Bonne journée !