Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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probleme ouverture fermeture Evolvia ?
Bonjour, a l'ouverture la porte s'ouvre lentement et la deuxieme porte attends l'ouverture complete de la premiere porte pour s'ouvrir et elle aussi tres lentement par contre...Bonjour Vérifiez que le 230 volts arrive bien sur la carte électronique. Bonne journée. -
scenarion qui ne fonctionne pas
Bonjour, je n'arrive pas a faire fonctionner mes scenarios , alors que j'ouvre et ferme mes volets par l'application ? cordialement christian Merci,Bonjour Un peu plus de détails serait bienvenu. Bonne journée. -
Tête thermostatique io : erreur communication
Bonjour, J'ai 14 têtes thermostatiques io. Le défaut : "erreur communication" apparaît systématiquement après quelque temps. Je dois toutes les réinitialiser en retirant...Bonjour Philippe Si vous n'êtes pas pressé, laissez ici le pin du TaHoma, un Yellow vous contactera. Sinon, appelez le 0820 055 055 (appel surtaxé). En attendant, essayé... -
Pouvez-vous m'aider à connecter mon portail et ma porte de garage à ma Tahoma Switch?
Bonjour, J'ai une Tahoma Switch sur laquelle je souhaiterai rattacher mon portail et ma porte de garage, qui ont tous les deux un moteur Somfy. Or je n'y arrive pas, malgré...Bonjour Donnez les références des motorisations et la date d'achat. -
mon alarme Protexiom 400 ne fonctionne que sur les piles
Bonjour, je suis obligé de changer les piles de la centrale toutes les 3 semaines. elle est pourtant bien alimentée via le câble d'alimentation . Merci,Bonjour Qu'est-ce que vous mettez comme piles, sachant que les rechargeables sont à bannir ? -
Problème d'association entre Moteur Invisio et Tahoma
Bonjour, J'ai fais installer il y a 2 jours un moteur Invisio 3S IO sur un portail 2 battants que j'ai dans la foulée rajouté à mes équipements sur ma Tahoma Switch. Le soucis...Bonjour Alors dans ce cas, demandez à votre installateur de repasser. Sinon, en suivant la documentation c'est simple à réaliser. Bonne journée. -
Pourquoi le témoin ne s'allume pas passage pièton lors de la programmation ?
Bonjour, lors de reprogrammation de 2 des 3 télécommandes qui sont en ma possession avec changement de pile, rien ni fait... j'ai effacé la programmation de ces télécommandes...Bonjour Pour entrer dans le menu réglage de cette référence, il faut impérativement poser la télécommande sur l'étiquette. -
Associer nouvelle télécommande IO
Bonjour, Je dispose de deux volets automatiques Somfy, chacun connecté par une télécommande Somfy IO dédiée. Les deux volets sont également connectés à l'application...Bonjour Il faut trouver le moyen de dissocier électriquement les 2 motorisations et suivre cette procédure : https://www.somfy... -
Empêcher ouverture portail si portillon ouvert
Bonjour, J'ai acheté un moteur freevia rts connecté pour piloter mon portail coulissant de 5m avec leco système alexa Car j'ai déjà le systeme ring en place avec le...Bonjour Peut-être positionner un contact fin de course sur le portillon qui coupe l'alimentation du moteur (du moteur, pas de l'électronique). -
Tête thermostatique io : erreur communication
Bonjour, J'ai 14 têtes thermostatiques io. Le défaut : "erreur communication" apparaît systématiquement après quelque temps. Je dois toutes les réinitialiser en retirant...Bonjour Philippe Vous pouvez essayer 2 choses : 1 => débrancher le TaHoma quelques secondes, puis le rebrancher. 2=> Resynchroniser le TaHoma avec le serveur (voir fichier)...
