Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour (19 mars) ma Tahoma switch ne fonctionne plus correctement. Comment contacter par mail le SAV Somfy ? Le forum n'a pas proposé de...
Bonjour,
J'ai connecté mes volets roulants avec le kit de connectivité. Ne pouvant pas effectuer de routine, j'ai renvoyé le kit et acheté ma tahoma Switch.
Quand je fais...
Bonjour,
Je viens de faire installer une fenetre avec volet roulant somfy IO.
J'ai une box tahoma switch (id : 2078-4080-8890)
Quand j'ajoute mon volet roulant avec ma...
Bonjour
C'est expliqué ici :
https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io
Il faut le faire une fois sur chaque...
Bonjour,
Je viens d'installer mon portail avec un moteur slidymoove 600. Je souhaitais compléter mon installation avec une commande murale au niveau du garage.
Un ami m'a...
Bonjour
Ça se programme comme une télécommande 2 touches. Il faut bien poser le boitier sur la cible.
Pour info, ce boitier télécommande est obsolète.
Bonne journée.
Bonjour,
Je viens de faire installer une fenetre avec volet roulant somfy IO.
J'ai une box tahoma switch (id : 2078-4080-8890)
Quand j'ajoute mon volet roulant avec ma...
Bonjour,
J’ai une box TaHoma switch et j’ai programmé au départ mon scénario d’ouverture de volet à l’aube.
Hors colle je me lève vers 6h30 je décide de supprimer mon...
Bonjour,
J’ai une box TaHoma switch et j’ai programmé au départ mon scénario d’ouverture de volet à l’aube.
Hors colle je me lève vers 6h30 je décide de supprimer mon...
Bonjour
C'est simple ! Seul un Yellow (technicien Somfy) peut vous venir en aide. Pour ça, il faut lui laisser ici le pin (n° de série) de votre box TaHoma.
Bonne journée.