Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Nous venons de recevoir notre télécommande TELIS 16 RTS PURE pour programmer nos volets roulants.
Nous ne pouvons rien programmer du tout.
Auriez voussure solution...
Bonsoir Pierre
Vous dîtes:"Nous ne pouvons rien programmer du tout", c'est à dire ? Avez-vous lu et suivi la notice ?
Quelle est la référence de vos motorisations ainsi que...
Bonjour,
Nous n'arrivons pas à créer de compte sur notre centrale d'alarme protexiom. Quand nous essayons la 1ère étape qui est de créer le compte en lui-même, il ne trouve...
Bonsoir
l'ancien propriétaire avait sans doute déjà créé un compte pour cette centrale.
Attendez ici, un Yellow va vérifier et reviendra vers vous.
Bonne soirée !
Bonjour
Il faut donc que le propriétaire remplisse ce formulaire:
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique
Vous pourrez ensuite...
Bonjour,
j'ai installé une portier video v300 il y a environ 2 mois.
Tout marché parfaitement mais bout de quelques jours, il ne sonne plus lorsqu'on actionne le bouton de la...
Bonjour,
Nous n'arrivons pas à créer de compte sur notre centrale d'alarme protexiom. Quand nous essayons la 1ère étape qui est de créer le compte en lui-même, il ne trouve...
Bonjour Flavien
Pouvez-vous faire une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et « Réglage de l’interface »...
Bonjour
beaucoup de souci avec le Z-wave
c'est vraiment très aléatoire ces derniers temps
un peut "embêtant" car je n’ai pas de bouton physique comme le IO
tout passe...
Bonjour,
j'ai 2 fenêtres équipées de VR avec 1 télécommande télis1 chacune.
j'ai 1 baie vitrée équipée de 3 VR et 1 seule télécommande télis 1.
j'ai acheté une TaHoma pour...
Guillaume
Si je résume, vous avez 3 motorisations et 3 télécommandes dont une qui pilote l'ensemble. Que pilotent les deux autres ?
Sur le principe, je vois que vous avez...
Bonjour, depuis quelques jours je n'ai plus communications GSM avec mon alarme Protexial, en réglages téléphonie gsm je lis: module gsm absent, serait il HS?
Merci de me...
Bonjour
Les accessoires alarmes sont garantis 5 ans. Par le revendeur professionnel, ça doit marcher.
Si c'est le module GSM que vous avez acheté sur Ebay, je ne sais que...
bonjour petit souci pour reprogrammer ma télécommande. J'ai 3 volets dans la même pièce;d'origine la programmation a été faite conne ceci:
volet 1 touche 1 de la télécommande...