Bonjour,
J'ai acheté d'occasion une Tahoma Switch Box d'occasion
Celle-ci semble déjà associée à un compte et je ne peux l'associer à mon compte personnel
J'ai bien compris...
Bonjour,
J'ai fais installer il y a 2 jours un moteur Invisio 3S IO sur un portail 2 battants que j'ai dans la foulée rajouté à mes équipements sur ma Tahoma Switch. Le soucis...
Bonjour
La fonction de géolocalisation est uniquement possible avec la box Connexoon Acces (obsolète) et les contraintes que ça suppose.
Bonne journée.
Bonjour,
L'arbre du moteur est bloqué lorsqu'il est non alimenté.
Est-ce qu'il existe un moyen de le débloquer afin de pouvoir manœuvrer le store lié au moteur en manuel (dans...
Bonjour
C'est normal que le moteur soit bloqué même non alimenté.
Il n'y a rien à faire sauf à remplacer le moteur par un moteur de type CSI (secours manivelle) et si c'est...
Bonjour,
J'ai changé de téléphone, impossible de me reconnecter au kit de connectivité. Lorsque j'utilise les user et mot de passe habituel, il me dit "la box rattachée à ce...
Bonjour,
Je suis entrain de prévoir l'installation prochaine d'un Slidymoove 300 sur un portail alu de 3m50. Le manuel d'installation précise page 5 qu'il faut une alimentation...
Bonjour,
J'ai monté un nouveau volet roulant avec un moteur Somfy neuf.
L'installation c'est bien passée jusqu'à ce que je remette le courant : le moteur ne fonctionne pas du...
Bonjour
Lorsque vous avez fait le shunt, vous l'avez bien fait entre la phase et le fil noir ou marron ?
Si oui, prenez une rallonge équipée d'une prise mâle, dénudez les...
Bonjour,
J'ai monté un nouveau volet roulant avec un moteur Somfy neuf.
L'installation c'est bien passée jusqu'à ce que je remette le courant : le moteur ne fonctionne pas du...
Bonjour je viens d'acheter un moteur RTS (altus RTS 20nm) pour remplacer mon moteur idem HS.
Or lors du branchement électrique le nouveau moteur ne tourne absolument pas aucune...