Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
depuis quelques jours j'ai beaucoup de mal à me connecter sur ma box tahoma le soir. Aucun problème en journée en revanche. avez vous une explication ?
Je suis nouveau propriétaire depuis maintenant plus d’un an et la maison est équipée d’un système d’alarme protexial. L’alarme est équipée d’un detecteur de mouvements, d’un...
Bonjour
Voyez la documentation à partir de la page 75.
Il faut également demander la suppression du compte d'accès à distance en laissant ici le n° à 6 chiffres de la...
Bonjour
J’ai changé d’iPhone et depuis impossible de me connecter à ma Tahoma.
Je rerentre mon code pin et on me dit de venir sur le forum.
J’ai fait également un reset de la...
Bonjour
Quand on change de téléphone portable, il n'y a pas besoin de réinstaller le Tahoma. Il faut simplement installer l'application et entrer login et mot de passe pour...
Depuis Fin décembre j'ai des problème avec la box, déconnections, commande marche une foi sur deux.Je ne me sert presque plus de cette box tellement elle me pose plus de...
Bonsoir Laurent
si ça ne fonctionne pas statiquement, ça ne peut pas fonctionner à la voix puisque c'est le même appareil qui envoie les ordres.
Avez-vous suivi mes...
Bonjour , lors de l'installation du digicode2400625 une fois toutes les étapes effectuées , le voyant RAZ mémoire s'allume et je ne peux plus rien faire , plus aucune touche ne...
Bonjour, j'ai un badge deffectueux sous garantie. J'ai fait les procédures vues sur le forum, cela ne fonctionne pas. J'ai enregistre mon achat sur mon compte, merci de bien...
Très bien Olivier, pas de doute, c'est la panne !
Soyez patient, un Yellow vous contactera ici prochainement pour organiser votre SAV.
Bonne fin de journée !
bonjour j'aimerai avoir un renseignement voila il y a 9 mois jai acheter mon portail battant alu il se compose de 2 battant dimension de chaque battant 1700x 1700 j'ai arrondi...
Bonjour Eddy
Postez des photos de vos piliers et faites des vues d'ensemble. Il y a sur le forum des gens assez doués en installation de portail.
Bonne journée !
Bonjour, j'ai un badge deffectueux sous garantie. J'ai fait les procédures vues sur le forum, cela ne fonctionne pas. J'ai enregistre mon achat sur mon compte, merci de bien...
Bonjour Olivier
Qu'est-ce qui vous fait dire que votre badge est défectueux ?
Si c'est le cas, il n'y a rien d'autre à faire que d'attendre ici d'être contacté par un...
Bonjour, Sur l'application mobil SOMFY il n'apparait que le pilotage des Volets roulants et Lumières mais pas la porte de Garage? Est il possible de l'avoir sur l application...
Bonjour
Ce que vous présentez, c'est le mode programmation et non le pilotage.
A partir de l'application mobile, il n'est possible de piloter que volets et lumières...