Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
J'ai ma prise grise Somfy ON/OFF RTS qui réagis via Tahoma... Elle s'allume et s'éteint bien seulement, l'appareil branché dessus lui, reste allumé.
ON ou OFF, l'appareil reste...
Bonjour Ludic
Ne cherchez plus, ce sont les leds qui ont collé le contact et plus exactement l'appel de courant au moment de l'allumage. Ca fonctionne quelque temps et à...
bonjour j'ai une alarme protexiom et la connection est impossible au compte alarmesomfy.net j'ai le message identifiants incorrects et je n'ai plus accès à l'alarme à distance...
Bonjour Romain
Sur le "Réglage réseau", désactivez la case "DHCP"
Sur le "Réglage de l'interface", passez le "Port DNS" de 1024 à 80
Si ça ne fonctionne pas, assurez...
Bonjour,
Sur le site SOMFY je trouve deux schémas différents, un sans contacteur, l'autre avec contacteur.
Un branchement sans contacteur est-il correct ?
Merci de votre...
Bonjour,
je profite du confinement pour vérifier mon installation. Je m'aperçois que lorsque je debranche mon link, l'autonomie de celui-ci est d'à peine 20 seconde... De...
J'ai ma prise grise Somfy ON/OFF RTS qui réagis via Tahoma... Elle s'allume et s'éteint bien seulement, l'appareil branché dessus lui, reste allumé.
ON ou OFF, l'appareil reste...
Bonjour Ludovic
Ce produit est désormais garanti 5 ans. Mais le vôtre, pas de chance est garanti 2 ans. Maintenant s'il a 2 ans tout juste, attendez le contact d'un Yellow...
Bonjour à tous !
Je suis nouveau dans la communauté Somfy.
Je possède 3 volets roulant de SOMFY pilotés individuellement par une commande SOMFY SMOOVE IO ou par une cde...
Bonjour michel
Pour ma part, je ne suis pas certain que l'installation de Daniel soit compatible Io Home control. C'est une technologie Jeweller. Il faudrait qu'il se...
Bonjour à tous !
Je suis nouveau dans la communauté Somfy.
Je possède 3 volets roulant de SOMFY pilotés individuellement par une commande SOMFY SMOOVE IO ou par une cde...
Bonjour
TC IO, veut dire Télécommande IO Homecontrol.
Je crains que la technologie Jeweller ne soit pas compatible avec le protocole Io Homecontrol qui se trouve sur vos...