Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens de racheter une maison équipée d'un systeme de sécurité Connexiom (couplée avec une tahoma dont l'installation est faite).
Je dispose du transmetteur...
Bonjour,
Je viens d'installer 11 volets roulant avec les boutons IO et une box connexoon fourni par le vendeur de volets.
J'ai bien réussi à appairer mes volets avec la...
Si vous voulez une télécommande murale, vous pouvez prendre un Smoove IO. Si vous voulez une télécommande portative, vous pouvez prendre par exemple une Télis IO.
Bonne...
Bonjour à tous
J'ai configuré ma nouvelle centrale, ouvert les bons ports et j'arrive à me connecter à la centrale en interne ou externe mais je rencontre 2 soucis :
-...
Bonjour
faites une mise à jour serveur. Pour ça, connectez-vous sur votre alarme en mode utilisateur. Allez dans "Carte d'authentification" puis cliquez en bas sur "Mise à...
Bonjour à tous
J'ai configuré ma nouvelle centrale, ouvert les bons ports et j'arrive à me connecter à la centrale en interne ou externe mais je rencontre 2 soucis :
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Bonjour,
Je viens d'installer 11 volets roulant avec les boutons IO et une box connexoon fourni par le vendeur de volets.
J'ai bien réussi à appairer mes volets avec la...
Bonjour, de facon soudaine plus d'acces a distance par smartphone via l'appli a mon transmetteur protexiom GSM alors que celle-ci fonctionnait correctement.
Pas de changement...
Bonjour,
J'ai des volets roulants avec une box connexoon et des récepteurs smoove uno io compatible et j'ai aussi la télécommande Situo io 5 pure 5L.
Quand je programme par...
Bonjour
Laissez ici le PIN du Connexoon, un Yellow pourra faire des vérifications sur le serveur.
Laissez également la référence de vos motorisations.
Bonne journée !
Bonjour, je vien d'acheter un boîtier connexoon mais le voyant reste au rouge. J'ai fait un reset mais sa n'a pas marcher. Avez vous une solution ? Merci
jai appelé FREE mon opérateur, ils ont fait tous les contrôles, tout est normal de leur coté, ils mont dit de contacter le SAV SOMFY
d'avance merci de votre réponse
Martine
Bonjour
Il y a un problème entre votre centrale et votre box internet ou entre votre box internet et le serveur Somfy.
Est-ce que vous pouvez vous connecter en local...