Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Scénario agenda
Bonjour, J'ai 2 scénarios dans ma journée type mais je n'arrive pas dans l'application à les utiliser tous les 2 en utilisant les horaires en fonction du levé et couché du...Bonjour faites des copies d'écran des paramétrages. Bonne journée ! -
rj45 et protexiom gsm ?
Bonjour j ai une alarme protexium gsm mon souci es que je ne veux pas que ma centrale /sirène soit en permanence relier en rj 45 car elle es installer loin de ma boxe. j'ai...Bonjour Si le module IP est opérationnel, il faut qu'elle soit connectée. Vous pouvez utiliser 2 boitiers CPL si vous ne pouvez pas faire une connexion directe. Bonne... -
Appel téléphonique de l'alarme
Bonjour à tous, Je viens de changer d'offre internet en passant à la fibre. Depuis ce temps, je n'ai plus d'appel de l'alarme (Protexiom) si elle se déclenche. Je précise que...Bonjour La solution est de respecter ce câblage impérativement. Ca vaut pour la fibre également. Bonne journée ! -
Actions Tahoma supprimés mais actifs quand même ?
Bonjour, J'ai supprimé certaines actions planifiées sur mon agenda Tahoma mais ces actions se réalisent toujours. Pourquoi ? MerciBonjour Avez-vous fait une validation ? Est-ce bien enregistré ? Faîtes des copies d'écran et détaillez ce qu'il se passe. Bonne journée ! -
Comment réinitialiser VR RTS
Bonjour Merci à Daniel K pour ses conseils pour inverser le sens de rotation moteur mais cette procédure ne fonctionne pas Il m'est donc proposé de réinitialiser mes VR. Le...Bonjour Alain Il n'est pas possible d'utiliser la box pour inverser le sens de rotation. Vous pouvez toujours ouvrir le coffre des volets mais je doute que vous y trouviez... -
gerer appli Tahoma ?
bonjour, mon appli fonctionne sur deux tel. un des deux a été égaré ( ou volé) . je souhaite donc que l'appli y soit désactivé, et qu'il n'y ai plus donc que mon tel qui puisse...Bonjour Pascal Laissez ici le PIN de votre Tahoma et un Yellow vous contactera pour prendre des informations personnelles. Bonne journée ! -
Protexial iO non détectable à distance
Bonjour les Yellos Après reset de ma Bbox FTTH j'ai réinitialisé l'iP de la centrale procédé aux réglages (réseau,accès à distance,ouverture des ports)j'ai générée une...Bonjour vous n'avez pas dit dans votre question que vous aviez perdu vos identifiants de compte ! C'est une perte de temps. Bonne journée ! -
accés alarmesomfy.net
Bonjour, j'ai oublié mes identifiants (ID+PW) pour accéder au site "https://******.alarmesomfy.net" Merci de votre assistance CordialementBonjour Michel Pouvez-vous faire une copie d'écran de l'endroit ou ça bloque car là, je ne vois pas ! -
Pièce non identifiée sur détecteur porte de garage.
Bonjour, J'ai cette pièce qui se trouve seule dans le colis du détecteur d'ouverture pour porte de garage, et ne n'ai pas de renseignement à son sujet sur la notice de montage...Bonjour J'ai installé 3 de ces détecteurs et je n'ai jamais vu cette pièce . Attendez d'autres avis ! Bonne journée ! -
Bonjour D I Voyez ce lien pour resynchroniser votre Tahoma. Vous ne perdez aucune information suite à cette manipulation. https://www.somfy...
