Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Changement de Box (LiveBox 4 maintenant) : Je viens de réinitialiser l'IP lue (menu 780) de la centrale qui est maintenant 192.168.0.3.
Mais aucun accès depuis le PC sur...
Bonjour Alexis
L'adresse IP lue au clavier, signifie que le module IP ne communique pas avec votre Livebox. Il faut vérifier que le câble RJ45 soit bien connecté (petit clic)...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une centrale Somfy d'occasion (ancien modèle avec l'interface IP relié avec une connectique noire à la carte mère). Je rencontre le problème connu...
Bonjour
Il y a peut-être effectivement un compte de créé.
Pouvez-vous tout de même poster ici une copie d'écran faite en mode installateur à partir de la console web de la...
Bonjour,
J'ai acheté 3 détecteurs de fumée Somfy réf. 1811483.
PROBLÈME : Un des détecteurs de fumée a un problème de sonnerie (sonnerie beaucoup trop faible). Je vais le...
Bonjour
Que se passe t'il si vous ne faites qu'un scénario "VR ouvert FEU" et que vous y mettez vos deux détecteurs en employant la fonction "ou".
Bonne journée !
Bonjour,
Voici plusieurs semaines que je me bats avec mon alarme Protexiom. Après de nombreuses années de bons et loyaux services, il m'est devenu impossible d'accéder via...
Après avoir forcé l'adresse IP, avez-vous débranché puis rebranché l'adaptateur électrique, bien que normalement ce n'est pas la peine !
Est-ce que vous "voyez" la centrale...
Bonjour,
J’ai acheté une télécommande situo 5 io pour pouvoir gérer tous mes volets avec la programmation suivante :
Canal 1 : commande groupée de tous les volets roulants y...
Bonjour à tous,
J'ai récemment acheter une maison avec une alarme SOMFY sans fil PROTEXOIM.
Ma question est... Comment faire pour en récupérer le contrôle ?
Je l'ai...
Bonjour Rémi
Quel est le modèle de la Protexiom ?
Attention au sens des piles dans le clavier. Quand vous mettez la dernière, le clavier doit réagir, est-ce le cas...
Bonjour,
Voici plusieurs semaines que je me bats avec mon alarme Protexiom. Après de nombreuses années de bons et loyaux services, il m'est devenu impossible d'accéder via...
j'ai créé à l'achat et installation le "site" de mon alarme et ça fonctionnait bien
or depuis quelques temps impossible de me connecter.
j'ai toujours un message d'erreur...
J 'aimerai savoir s'il existe une telecommande qui me permette de fermer un portail avec IO et une porte de garage sectionnel IO dans n importe quel position et sans voir la porte
Bonjour, j'ai installé un module Somfy d'éclairage RTS, relié à deux boutons poussoirs pour commander la lumière de ma pièce principale. J'aimerais pouvoir faire varier cette...