Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Création d'un compte avec un e-mail dont je ne me rappelle plus
Bonsoir, J'ai acheté une Tahoma box en même temps que mes volets roulants et brises soleil pour la maison que nous avons construit. Avant que la maison ne soit finie de... -
Connexoon, code PIN correct mais boxe déjà activée
Bonjour, Je viens d'acquérir une boxe connexoon d'occasion. A l'activation j'ai ce message : "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée." Mon code PIN... -
Code PIN déjà enregistré . Connexion Impossible
Bonjour. J'ai acheté sur votre site ma Tahoma en fin d'année 2019. Mes volets roulants sont installés depuis hier et je souhaite connecter ma Tahoma mais impossible de l'... -
Faire evoluer ma protexiom 75 vers nouvelles fonctions ?
J'ai un protexiom 75 depuis 2004. Je voudrai faire evoluer mon installation pour benéficier des dernières nouveautés en gardant mes détecteurs et sirenes. J'ai vu qu'il y avait... -
led verte allumée tahoma ne fonctionne plus ?
Bonjour Ma tahoma est allumée verte fixe depuis plusieurs jours et je n’est plus de fonctionnement .L’application tahoma ne fonctionne plus et les ordres de volet roulants non... -
Impossible de se connecter en ligne sur mon espace alarme, sans changement de box ni FAI ?
Jusqu'à fin 2019 je pouvais accéder avec mon URL habituel à mon espace alarme en ligne. Là ça ne marche plus : indication donnée sur le serveur alarme SOMFY : Les identifiants... -
Chg pile syst alarme radio sans fil PROTEXIOM Somfy
Bonjour, je viens d'acheter ma maison avec système alarme que je ne connaît pas. Un voyant orange m'alerte sur des piles faibles sur un des système mais je ne sais pas lequel... -
Activation sirène ext (2400935) lorsque connectée à Tahoma
Bonjour, Je viens d'acquérir une sirène externe que j'ai associe à ma solution Tahoma. Quand j'active "l'alarme" au travers de mon application mobile ou vi l'interface PC... -
Connexion a distance alarme PROTEXIAL IO
Bonjour, mon alarme fonctionne très bien depuis des années. Il y a quelques semaine, impossible de prendre la commande à distance. Pas de problème avec le Wifi, mais plus rien...
