Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
A la mise sous tension du moteur, le voyant rouge clignote bien 2 fois mais lorsque j'appui sur le bouton 1 de la télécommande fournie rien ne se passe et le voyant se...
Bonjour,
les scénarios ne se lancent pas. pourquoi !!!?.
tout le monde s'exprime que les scénarios ne fonctionnent pas et Somfy ne fait rien. Est-ce c'est fais pour les...
Bonjour,
les scénarios ne se lancent pas. pourquoi !!!?.
tout le monde s'exprime que les scénarios ne fonctionnent pas et Somfy ne fait rien. Est-ce c'est fais pour les...
Bonjour,
J'ai acheté en complément la Box Tahoma V2 elle est connectée avec l'application Tahoma by somfy je voudrais revenir à l'application tahoma classic.
Cette ancienne...
Bonjour Sylvestre
En effet, la migration fait perdre beaucoup de choses dont la notion de sécurité.
Vous avez la possibilité de revenir en arrière:
https://www.somfy...
Bonjour,
les scénarios ne se lancent pas. pourquoi !!!?.
tout le monde s'exprime que les scénarios ne fonctionnent pas et Somfy ne fait rien. Est-ce c'est fais pour les...
Bonjour
Il faudra vérifier dans l'historique que le scénario ne se lance vraiment pas.
Attention au temps de latence entre l'atteinte de la température et le déclenchement...
Bonjour,
les scénarios ne se lancent pas. pourquoi !!!?.
tout le monde s'exprime que les scénarios ne fonctionnent pas et Somfy ne fait rien. Est-ce c'est fais pour les...
Bonjour
Quel TaHoma ?
Quel capteur de température ?
Quelle motorisation ?
Nom du scénario et pin du TaHoma sont nécessaires pour avoir l'aide d'un Yellow.
Bonne journée.
Bonjour,
Avec le kit de connectivité 1870755 voit-on l’état ouvert/fermé des volets en direct sur l’application ?
Merci
Bonjour, avec le kit de connectivité réf 1870755...
Bonjour, Jai besoin de votre aide, ma chère femme a légèrement accroché la cellule de droite sur mon portail !
oui elle est blonde lol .
mon portail possède un moteur ELIXO...
Bonjour,
Je possède un TaHoma Switch avec 3 volets roulants Velux solaire et 3 autres volets roulants solaires sur des fenêtres classiques.
Suite à un redémarrage du TaHoma...
Bonjour
En fait, je ne sais pas si c'est uniquement lié à la référence et/ou à la date de fabrication.
Attendez l'avis d'un Yellow ou contactez le support Velux.
Bonne...
Bonjour,
J'ai une protexiom. Je viens d'installer en parallèle une advanced. Depuis je n'arrive plus à me connecter sur la protexiom.. Qu'est ce qui empêche de la cohabitation...
Bonjour
Je ne vois pas de rapport entre les deux alarmes. Ce n'est pas la même technologie et les protocoles de communication sont différents.
Vous avez certainement un...