Question en attente de réponse
Commande de plus d'un mois non livrée ?
Bonjour,
Je reste en attente d'une commande passée le 21 novembre, que j'ai payée, et dont je n'ai toujours pas de nouvelle. Est ce qu'un Yellow peut m'aider ?
(Pack alarme Video + , clavier, test de présence)
Merci
Merci,
Réponses
Pour compléter l'information Somfy vient de prendre l'ERP de SAP.
Pour l'avoir installé pendant plusieurs années c'est le meilleur ERP du marché mais sa prise en main par les utilisateurs est toujours complexe car il impose des standards organisationnels qui perturbent fortement les habitudes maison.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Copier Keytis IO vers Keygo IO?
Bonjour, J'ai un portail avec Control Box 3S io pour lequel nous avons toujours utilisé des Keygo IO. Après l'electrocution d'un lezard sur la carte electronique nous...Merci pour le lien. Mais je pense, vu le prix de ce clé, on va continuer sans allumage de lumière par clé ;-) Oui, on était assez embêtés par l'electricien. Il a dit qu'il ne... -
Perte de liaison volet rs 100 io
Bonjour, J'ai posé 2 volets rs 100 io amy sun au mois d'août tout s'est bien passé appairage avecla tahomas witch livrée avec lesvolets,au mois de novembre pose de 2 autres...Bonjour Christian La connexion des volets se fait via la technologie IO Home (868Mhz) rien a faire du wifi. 8m de distance sans obstacle c'est bon, mais si il y a un mur en... -
Commande portail du Visiophone V500 ne fonctionne plus
Bonjour, Depuis quelques mois, la commande d'ouverture de mon portail depuis mon visiophone ne fonctionne plus (d'abord aléatoirement puis plus jamais). Je viens de...Bonjour, Prenez contact : https://forum.somfy.fr/users/6899912 -
Commandé une télécommande IO supplémentaire pour moteur de garage
Bonjour, Je viens d'acheter le kit moteur de garage sectionnelle dont le modèle est le Serenia io 700. Dans le carton; c'est livré avec 2 télécommande physique afin d'ouvrir... -
Télécommandes différentes sur livraisons?
Bonjour, Je viens de prendre livraison de 2 volets 1245874. commande N° 053699740. Après un essai concluant de la Commande N° 053692905 en Avril de la même référence, j'ai...Bonjour François, Effectivement, ce sont les nouvelles télécommandes qui accompagnent ces kits de motorisation. Elles remplacent l'ancien modèle, la Smoove RTS, qui n'est...
-
-
