Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Remplacement Tahoma ?
Bonsoir J'avais une Conexoon que j'ai remplacé par une Tahoma Premium, comment faut il faire pour transferer mes équipements sur la nouvelle MerciBonjour Pouvez-vous faire des copies d'écran de ce qui bloque. Bonne journée ! -
Remplacement Tahoma ?
Bonsoir J'avais une Conexoon que j'ai remplacé par une Tahoma Premium, comment faut il faire pour transferer mes équipements sur la nouvelle MerciBonjour Je ne sais pas ce que vous faîtes ! Dans la procédure, on ne parle pas de smoove ? Bonne journée ! -
Agenda tahoma en panne ?
Depuis quelques jours, ma Tahoma n'exécute plus les scénarios d'ouverture et de fermeture des volets. Quand j'effectue un reboot, elle fonctionne un jour ou deux puis se bloque...Bonjour Florian Essayez de faire un reset. Vous ne perdez rien. https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#video/CY0phXUOS8s Bonne journée ! -
protexiom connection impossible compte alarmesomfy.net et accès alarme a distance impossible ?
bonjour j'ai une alarme protexiom et la connection est impossible au compte alarmesomfy.net j'ai le message identifiants incorrects et je n'ai plus accès à l'alarme à distance...Bonjour Mickael Pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface »... -
comment associer la TC tahoma avec un freevia 600 qd le portail ne reconnaît pas la TC?
Je n’arrive pas à associer la TC relai de la tahoma avec le freevia 600, quelqu’un aurait une idée?Bonjour Kenji Il vous faut une télécommande relais pour associer le portail à Tahoma. https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html ou https://boutique.somfy... -
Je ne peux pas accéder à mon courrier depuis plusieurs mois dans mon application TaHoma que puis je faire
J ai effectué plusieurs essais,toujours non concluantBonsoir Essayez avec un autre navigateur. -
Bouton sensitif point interrogation ?
Bonjour, J'ai un problème avec le bouton sensitif de la tahoma. Il indique que ce bouton a un problème de connexion avec la tahoma. Il fonctionne correctement, cependant je ne...Bonsoir D'où ma question, je m'en doutais ! Pouvez-vous faire l'essai de connecter votre Tahoma directement sur votre box internet et voyez ce que ça donne. Si pas résultat... -
Bouton sensitif point interrogation ?
Bonjour, J'ai un problème avec le bouton sensitif de la tahoma. Il indique que ce bouton a un problème de connexion avec la tahoma. Il fonctionne correctement, cependant je ne...Bonjour Comment est connecté votre Tahoma sur votre réseau internet ? -
comment changer d utilisateur
Bonjour Serait il possible de savoir la manipulation pour changer l utilisateur de la box connexoon pour le futur propriétaire. Merci beaucoup pour votre aide cdt PascalBonjour Pascal Il faut remplir ce formulaire: https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique Bonne journée !
