Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Reassigner camera Axis M1011-W
Bonjour, Nous avons acheté une maison équipée d'une alarme Somfy Protexiom sur laquelle nous tentons de reprendre la main après notamment un changement de FAI/box internet...Bonjour Erick La camera a sans doute perdu la partie logicielle Somfy. A une époque, Somfy proposait de réinjecter ce bout de logiciel après retour en SAV de la caméra, mais... -
Badge somfy ?
Bonjour , je voudrais savoir comment me procurer un capot de badge somfy que j ai fini par perdre ? Le système est assez mal pensé et sans cesse se désadaptait . Merci de votre...Bonjour Olivier Un Yellow va vous contacter. Bonne journée ! -
Problème mise à jour v1
Bonjour Sur la TaHoma v1 (carré blanc) je fais la mise à jour mais une fois fini soit problème de mise à jour soit ça me redemande de faire la mise à jour Pin:0210-1939-9723...Bonjour Laissez ici les 2 pins des Tahoma. Laissez les connectés et attendez le retour d'un Yellow. Bonne journée ! -
sirene exterieure declenchement lors de la mise sous alarme ?
apres changement des piles de la sirene exterieure lorsque je veus mettre l alarme en marche la sirene exterieure se declenche immediatement merci pour vos reponsesBonsoir Thierry Même peine, même punition que pour Micheline. -
problème téléphonie
Bonjour Je possède une alarme protexiom depuis 1 an. Elle fonctionne parfaitement et m'envoie quotidiennement un test de contrôle sur mon téléphone. MAIS quand je veux...Très bien Jean-Marc, tout ça c'est bon. A ce stade je ne peux que vous proposer de réinitialiser le module GSM. Si même après ça, ça ne fonctionne pas, il faudra attendre... -
Google home et scenari Tahoma.
Bonjour à tous. Google home accepte les ordres appareil par appareil ( dans mon cas, volets roulants), mais, ne comprend pas les scénarii dont j' ai modifié l' introduction de...Non pas forcément mais j'ai du mal à comprendre ce que vous faîtes. Pouvez-vous faire des copies d'écran de votre configuration. (1er écran quand vous cliquez sur l'icône... -
Transmetteur Hors service ?
Bonjour Je possède une alarme protexiom 600 depuis 2009 dont j'ai mis le module transmetteur à jour en 2012. Depuis 1 semaine je ne peux accéder à ma centrale que ce soit...Bonsoir Vincent Il semble que votre centrale/transmetteur soit défaillante. Attendez ici l'avis d'un Yellow. Bonne journée ! -
problème téléphonie
Bonjour Je possède une alarme protexiom depuis 1 an. Elle fonctionne parfaitement et m'envoie quotidiennement un test de contrôle sur mon téléphone. MAIS quand je veux...Bonjour est-ce que vous recevez un SMS en cas de vrai déclenchement ? Pouvez-vous taper ces deux codes sur votre clavier lcd en mode installateur et inscrire ici le...
