Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Connexoon les volets roulants ne sont pas reconnus
Bonjour, je viens de recevoir la box connexoon, j ai bien activer la box et appli fonctionne mais je n arrive pas à me connecter à mes boitiers IO de mes volets roulants...C'est pourquoi je vous demandais ce que vous aviez comme télécommandes ! Bonne journée ! -
Activation deja active?
Bonjour, Nouvelle box connexoon. Nous n'arrivons pas à l'activer car nous avons le message: "Code PIN est correct mais votre box est déjà activée" Notre PIN est 0820 7617 5734Bonjour Morand Il faudra attendre ici le contact d'un Yellow. Bonne journée ! -
Tahoma - scenario entre 2 home alarm
Bonjour, Je possède une Home alarm pour mon habitation. L'idée initiale était aussi d'équiper une dépendance située à 15 m de la maison avec des intellitags et détecteurs de...Bonjour Julien Non ! Tahoma ne pourra pas faire se déclencher le second Home Alarm en cas d'alarme sur le premier. Cependant, comme vous avez un Tahoma, vous pourriez y... -
Connexoon les volets roulants ne sont pas reconnus
Bonjour, je viens de recevoir la box connexoon, j ai bien activer la box et appli fonctionne mais je n arrive pas à me connecter à mes boitiers IO de mes volets roulants...Bonjour Pouvez-vous expliquer dans le détail, ce que vous faîtes ? Donnez également la référence des motorisations et des télécommandes. Bonne journée ! -
Problème visiophone V100 ?
Bonjour J'ai installé un V100 , Il y a un 1 an tout fonctionnait bien mais depuis 1 semaine , quand une personne sonne sur la platine extérieure, le visio sonne à l'interieur...Bonjour Démontez la platine de rue puis connectez la à l'écran par un petit bout de câble et faîtes des tests. Si le problème demeure, attendez le contact d'un Yellow... -
Pouvez vous effectuer une synchronisation ?
Bonjour J ai depuis quelques jours un point d exclamation sur bouton sensitif ? Apres avoir regardé sur le forum, il est indiqué de lancer une synchronisation Pouvez vous le...Bonjour Avez-vous essayé de resynchroniser vous-même en suivant la video: https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#video/CY0phXUOS8s Si oui et que ça ne... -
perte du nom de sous domaine
Bonjour je souhaiterai retrouver mon nom de sous domaine créé il y a quelques années et comme je n'ai jamais réussi à tout configurer pour l'accès à distance je l'ai oublié...Bonsoir Math Un Yellow va revenir vers vous pour vous communiquer vos informations de connexion. Ensuite, revenez sur ce post si vous n'arrivez pas à vous connectez à... -
probleme creation de compte alarme
Bonjour, je possède une alarme protexiom de 2010 a l'époque je n'avait pas réussis a me connecter a distance et là voulant recommencer je suis bloquer. En effet qd je veux...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Essayez avec le code 2480-03 Bonne journée ! -
Comment eteindre les leds de ma box Premium ?
Dans l écran "Boitier" je n'ai pas le curseur led. Comment procéder pour le faire apparaitre ?Le petit trou RST (1 mm) se trouve à coté de la prise ou est branché électriquement le Tahoma.
