Globalement le volet fonctionne normalement à partir de la télécommande. Le problème est que lorsqu'il est en position haute, un appui pour le faire descendre est sans action...
Bonjour Gérard
Quel âge a le moteur ?
D'après ce que vous décrivez, il faut vous attendre à devoir remplacer ce moteur défaillant au niveau du frein.
Bonne journée !
Bonjourà tous.
J'ai la chance d'avoir d'une part un Somfy One+, acheté dans un premier temps à l'arrivée dans mon appartement, puis une installation complète Homekeeper...
Bonjour Philippe
C'est une très très bonne question ! Je n'ai rien lu de tel quelque part (si vous pouviez dire ou vous avez vu ça !) ce serait une bonne nouvelle...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter suite à mon achat chez l’un de vos revendeurs concernant le pack Somfy home alarm.
En effet, après plusieurs mois d’utilisation...
Bonsoir
Vous avez eu raison Medina et/ou Cedric d'avoir contacté le forum. Un Yellow va vite revenir vers vous pour le problème que vous rencontrez.
Bonne soirée !
Bonjour
Avez vous une date de disponibilité des badge somfy protect nouvel generation car les badges actuels sont de tres mauvaise qualité
Cordialement
Bonjour
D'après les dernières news, ça ne devrait pas tarder. Un formulaire sera mis en ligne pour une demande de changement de badge(s).
Un Yellow pourra peut-être vous...
Bonjour,
je possède une alarme Protexiom que j'arrive à controler depuis internet via l'application.
J'ai vu que l'on pouvait controler à distance des lumières et volet...
Il faut enregistrer la prise comme étant une lumière.
C'est expliqué dans la documentation
Mais si vous avez des doutes sur mes réponses, attendez en d'autres !
Bonjour,
Il y a quelques temps, j'ai upgradé mon système Protexiom en passant au protexiom Ultimate.
Mais j'ai fait une erreur de manipulation et l'ancien transmetteur (celui...
Bonjour,
En suivant la procédure pour ajouter mon portail coulissant sur ma box tahoma je n'arrive pas a allumer le voyant radio en vert sur mon portail.
Je pose pourtant...
Bonjour,
J'ai posté la même question il y a environ 2 mois. Je n'arrivais plus à joindre mon alarme via l'accès alarmesomfy.net
J'ai résolument mon pb en suivant la procédure...
Bonjour Fred
Quel est votre fournisseur d'accès internet ?
Pouvez-vous faire une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage...
Bonjour,
Est-il possible d’activer la surveillance présente dans l’onglet « Ma sécurité » par scénario ou Smart ?
Quelle sont les autres possibilités d’activation en...
Bonjour
Vous pouvez aussi utiliser la télécommande Serenity.
Vous ne pouvez pas utiliser de scénario ni de smart pour piloter le module "Sécurité"
Bonne journée !
Bonjour ont viens de m offrir une tahoma je l ai installer et impossible de mettre volets déçu ayant actuellement une Nina timer qui fonctionne à peu près et le programme pour...
Bonjour
Il faut envoyer la clé de sécurité Io de la Nina vers le Tahoma. Ensuite vous pourrez lui associer vos motorisations qui, elles, comportent cette clé.
Bonne journée !