Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens de déménager. J'ai reinstallé ma centrale protexiom dans mon nouveau domicile. Mon opérateur internet est orange. Je tente d'accéder à distance à mon système...
Très bien ! Alors dans ce cas, pouvez-vous poster ici une copie d'écran, après connexion en mode installateur sur la console web du transmetteur de :
° Réglage de l'interface...
Bonjour,
il y a quelques temps je vous avais posé la question de la possibilité de n'utiliser qu'un module GSM sur un Protexiom 5000 de 2012, en l'absence de ligne fixe et de...
Bonjour Benjamin
Il faut brancher le câble électrique sur le module IP même si vous ne l'utilisez pas. Sinon, il faut enlever le module.
Ensuite le code 342 tapé au...
Bonjour,
Possédant déjà une connexoon et venant d'acquérir une Tahoma, j'ai suivi les indications du forum pour transférer mon installation existante. J'ai donc créé une...
Bonjour,
Auparavant, pour me connecter à ma centrale avec mon ordinateur, j'avais ce raccourci : http://alarmesomfy/login.htm.
(J'ai tenté avec le 192.1..... qui ne fonctionne...
Bonjour,
Nous venons de configurer une nouvelle centrale, la Protexiom 600 (n°578370). Nous avons suivi la procédure et ouvert les ports nécessaires sur notre Livebox 4...
Bonjour,
Possédant déjà une connexoon et venant d'acquérir une Tahoma, j'ai suivi les indications du forum pour transférer mon installation existante. J'ai donc créé une...
Bonjour,
Je viens de déménager. J'ai reinstallé ma centrale protexiom dans mon nouveau domicile. Mon opérateur internet est orange. Je tente d'accéder à distance à mon système...
Bonjour
Il faut commencer par réinitialiser le module IP du Protexiom.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/alarme/protexiom#video/2qwAOvJPWaQ
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai perdu le cache et la pile de mon badge. Le cache partait depuis un moment, ça a tenu un temps avec du scotch mais c'était loin d'être idéal...
Quelle est la...
Bonjour j'ai changer un moteur sur un volet et maintenant ma télécommande fonctionne normalement mais lorsque je rajoute mon volet à ma télécommande TELIS 4 il fonctionne...
Bonjour
Si je comprends bien, vous cherchez à faire en sorte que tous vos volets s'ouvrent ou se ferment par l'appui sur le bouton de la Télis ?
Pouvez-vous détailler...
Bonjour,
j'ai bien étudié les questions et reponses se rapportant à mon problème, mais sans résultat ; je pense avoir besoin de l'aide d'un Yellow
En effet j'essaie en vain...