Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai le message ci-dessous sur la page d'accès à l'interface depuis des modifications sur mon compte car je n'ai plus d'accès via mon application smartphone (Freebox...
Erreur de frappe, dans les accès à la Freebox, remplacez 80 par 8080.
Si vous avez un clavier lcd, vérifiez l'adresse IP en tapant le code 780 en mode installateur.
Mais...
Bonjour,
J'ai le message ci-dessous sur la page d'accès à l'interface depuis des modifications sur mon compte car je n'ai plus d'accès via mon application smartphone (Freebox...
Bonjour Jean-Philippe
Plusieurs problèmes:
Dans le "Réglage réseau", l'adresse IP de la centrale est mauvaise. Mettez: 192.168.1.240
Mettez: DNS primaire: 8.8.8.8 et DNS...
Bonjour,
Comment faire disparaitre les points d'exclamation a niveau des volets/porte garage ? uniquement présents via l'appli mobile meme après vidage de...
Bonjour
Si vous avez suivi la procédure jointe, laissez ici le PIN du Tahoma afin qu'un Yellow puisse regarder ce qu'il se passe.
Bonne journée !
https://www.somfy...
Bonjour,
Comment faire disparaitre les points d'exclamation a niveau des volets/porte garage ? uniquement présents via l'appli mobile meme après vidage de...
Bonjour, je rencontre des difficultés avec mes 3 prises Somfy. Les 3 fonctionnent très bien avec le bouton sur la prise ou la télécommande. En revanche j'ai réussi à associer...
Bonjour,
le clavier de mon alarme protexiom 400 acheté en 2010 est HS, il n'affiche plus rien à l'écran, il clignote en orange et rouge et émet un bip continu...
J'ai vu qu'il...
Bonjour à tous
Depuis cet après midi j'ai ma tahoma qui n'arrête pas de se connecter et de se déconnecter.jai changé le câble Ethernet éteint et redémarrer la box free er...
Bonsoir
Avez-vous la possibilité de connecter le Tahoma, chez un voisin, un ami ou autre, afin d'éliminer un éventuel problème de configuration chez vous ?
Bonne soirée !