Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Problème de création compte alarme Somfy
Bonjour, Je viens d'acquérir une centrale Somfy d'occasion (ancien modèle avec l'interface IP relié avec une connectique noire à la carte mère). Je rencontre le problème connu...Bonsoir Patrice J'ai un doute sur la compatibilité de votre centrale avec l'accès à distance. Attendez ici le contact d'un Yellow ! Bonne fin de journée ! -
Exavia 500 qui fait sauter le disjoncteur par temps de pluie
Bonjour, Mon portail équipé d'EXAVIA 500 fonctionnait très bien depuis environ 1 an. Désormais, quand il pleut ou forte humidité, il fait sauter le disjoncteur. Il est seul...Bonjour A part trouver l'origine du court-circuit, je ne vois pas trop comment vous conseiller. Comment passe le câble ? Y-a t'il des raccords sur son chemin... -
Impossible de modifier adresse IP alarme Protexiom ?
Bonjour, Voici plusieurs semaines que je me bats avec mon alarme Protexiom. Après de nombreuses années de bons et loyaux services, il m'est devenu impossible d'accéder via...Bonjour Sur le "Réglage réseau" vous pouvez modifier : DNS primaire : 8.8.8.8 DNS secondaire : 8.8.4.4 Sur le "Réglage de l'interface", si ce n'est pas fait, passez le... -
Livebox 4, Pourquoi l'IP de l'alarme ne s'affiche pas ?
Changement de Box (LiveBox 4 maintenant) : Je viens de réinitialiser l'IP lue (menu 780) de la centrale qui est maintenant 192.168.0.3. Mais aucun accès depuis le PC sur...Bonjour Alexis L'adresse IP lue au clavier, signifie que le module IP ne communique pas avec votre Livebox. Il faut vérifier que le câble RJ45 soit bien connecté (petit clic)... -
Problème de création compte alarme Somfy
Bonjour, Je viens d'acquérir une centrale Somfy d'occasion (ancien modèle avec l'interface IP relié avec une connectique noire à la carte mère). Je rencontre le problème connu...Bonjour Il y a peut-être effectivement un compte de créé. Pouvez-vous tout de même poster ici une copie d'écran faite en mode installateur à partir de la console web de la... -
Comment savoir si je dois renvoyer un détecteur de fumée (réf. 1811483) en SAV car le pilotage SMART ne fonctionne pas?
Bonjour, J'ai acheté 3 détecteurs de fumée Somfy réf. 1811483. PROBLÈME : Un des détecteurs de fumée a un problème de sonnerie (sonnerie beaucoup trop faible). Je vais le...Bonjour Que se passe t'il si vous ne faites qu'un scénario "VR ouvert FEU" et que vous y mettez vos deux détecteurs en employant la fonction "ou". Bonne journée ! -
Impossible de modifier adresse IP alarme Protexiom ?
Bonjour, Voici plusieurs semaines que je me bats avec mon alarme Protexiom. Après de nombreuses années de bons et loyaux services, il m'est devenu impossible d'accéder via...Après avoir forcé l'adresse IP, avez-vous débranché puis rebranché l'adaptateur électrique, bien que normalement ce n'est pas la peine ! Est-ce que vous "voyez" la centrale... -
Dysfonctionnement suite programmation groupée
Bonjour, J’ai acheté une télécommande situo 5 io pour pouvoir gérer tous mes volets avec la programmation suivante : Canal 1 : commande groupée de tous les volets roulants y...Bonjour Olivia Pouvez résumé qui commande quoi aujourd'hui. Par exemple: télécommande individuelle 1 => ch 1 télécommande individuelle 2 => ch 2 + ch 3 télécommande... -
Comment récupérer l'accès d'une alarme SOMFY ?
Bonjour à tous, J'ai récemment acheter une maison avec une alarme SOMFY sans fil PROTEXOIM. Ma question est... Comment faire pour en récupérer le contrôle ? Je l'ai...Bonjour Rémi Quel est le modèle de la Protexiom ? Attention au sens des piles dans le clavier. Quand vous mettez la dernière, le clavier doit réagir, est-ce le cas... -
Impossible de modifier adresse IP alarme Protexiom ?
Bonjour, Voici plusieurs semaines que je me bats avec mon alarme Protexiom. Après de nombreuses années de bons et loyaux services, il m'est devenu impossible d'accéder via...Bonjour Arnaud Quelle adresse avez-vous quand vous tapez le code 780 en mode installateur sur le clavier lcd ? Bonne journée !
