Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'envisage l'investissement d'une alarme PROTEXIOM GSM,
Puis-je avoir une idée de la qualité des photos réalisées dans le noir pour vos détecteurs de mouvements...
Bonjour
Je ne sais pas si quelqu'un vous enverra une photo mais sachez que ce détecteur est équipé d'un flash, il n'y a bien sur pas d'infrarouges.
Bonne journée !
Ma passerelle ne se connecte pas avec mon thermostat filaire.
Aucun problème pour connecter la passerelle au Wifi, mais lors de la dernière étape, après avoir réveillé le...
Mon alarme Protexiom 3510 (achetée en 2010) s'est déclenchée deux jours de suite à la même heure sans raison : la sirène n'a pas sonné, mais le transmetteur a appelé les uns...
Bonjour Pascal
Si le problème ne se déplace pas avec l'inversion du détecteur, il y a en effet quelque chose qui perturbe les ondes à cet endroit.
Pourriez-vous faire une...
Bonjour
J'ai acquis une somfy one + au mois de mai 2019
J'ai le cable alimentation se situant entre la prise et la caméra qui fait des faux contacts
comment dois je faire...
bonjour , pour commander mon volet roulant (fenetre) je suis obliger de maintenir la touche , et de ce fait je ne peux regler mes butées...comment regler ce soucis
Bonjour,
L'application tahoma link ne trouve pas mes volets en faisant la recherche "sans télécommande" comme indiqué sur les réponses liées à ce problème.
Quelle est la...
Bonjour
Les volets ont sans doute été installés avec une clé de sécurité qui n'est pas la même que sur le Tahoma.
Qu'avez-vous comme télécommande ?
Bonne journée !
Bonjour.
Après 2 mois et demi de fonctionnement sans problème, ma box Tahoma est de nouveau déconnectée (diode rouge) depuis hier à 19 heures et il est impossible de...
Après le changement de piles sur la centrale plus moyen de me connecter. Après avoir rentré le code installateur et le mot de passe ça m'affiche : code erroné OxOBOO. Pouvez...
j ai une télécommande générale Télis 4 canaux et chaque volet roulant a sa télécommande individuelle (solus transmetteur). Sur le canal 3, 5 volets roulants sont programmés...
Bonjour Martine
Voyez cette video pour dissocier les télécommandes:
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#video/PqvN7-uJl0s
Bonne journée !
Bonjour .
Le volet monte jusqu'à la position MY , mais refuse d'ouvrir totalement .
Malgré la procédure indiquée , rien ne change !
Merci par avance de votre réponse...