Création compte impossible?

Bonjour

Oui sans doute une idée !
Faites moi une copie d'écran en mode installateur à partir de la console web du transmetteur du "Réglage réseau" et "Réglage de l'interface".

Bonne journée !

Bonsoir

Vous êtes sur que c'est une nouvelle centrale ?
Car si c'est la même, le compte existe déjà et on ne peut pas en créer un deuxième.

Avez-vous essayé avec le code 2480-03

Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce n° commence par 5 ou 6.

Bonne soirée !

Essayez avec le code 2480-03

Si ça ne fonctionne pas, laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce n° commence par 5 ou 6 et attendez l'avis d'un Yellow.

Bonne soirée !

Bonjour,
Ou se trouve le numéro de la centrale (comme demandé) ?
Je saisie le n° que vous m'avez donné, il cherche ma centrale mais ne la trouve pas. Il ai dit que l'alarme et le pc doivent être sur le même réseau, est ce que le type de liaison est important, car mon alarme est en filaire et le pc en wifi ?
Merci de votre retour

Bonjour

Le n° de la centrale est le premier de la liste dans la liste des éléments.
Pas de problème entre la centrale filaire et votre PC wifi, vous êtes sur le même réseau.

Bonne journée !

Voici le numéro de la centrale : 577116

Bonjour,
Avez-vous une piste par rapport à mon problème ?
Cordialement

Bonjour

Attendez l'avis d'un Yellow !

Bonne journée !