Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Supprimer un scénario sur l'application Tahoma
Bonjour, Je souhaite supprimer le scénario "Matin" sur mon application Tahoma switch. C'est un scénario créé par erreur. Numéro Tahoma : 5153854C Voici le PIN de ma Tahoma...Bonjour Georges Sélectionnez le scénario et cliquez en haut à droite sur la poubelle. Bonne journée. -
Information TaHoma inversée
Bonjour, J’ai deux volets qui apparaissent ouvert sur l’application alors qu’ils sont fermés en réalité. Il s’agit de moteur io et de la TaHoma V2. Merci,Bonjour ça je ne peux pas vous le dire. Si vous n'êtes pas sur place vous ne pouvez même pas tenter une resynchronisation avec le serveur. Si vous connaissez le pin... -
Platine de rue V500 ne fonctionne plus?
Bonjour, Apres avoir debranche et rebranche comme vous le préconisez et apres avoir rapproché la platine de l'ecran, rien ne fonctionne. J'ai toujours le même problème Merci,Bonjour Vous pouvez passer le diagnostic et donner le résultat ici. Un Yellow vous contactera ensuite. https://www.somfy.fr/assistance/faq?question... -
Peut-on étendre une Tahoma V2 avec un kit de connectivité ?
Bonjour, J'ai une Tahoma V2 commandée via Tahoma by Somfy. Peut-on ajouter un kit de connectivité Somfy pour étendre le système plus loin dans la maison. Je précise que...Bonjour Laurent Non, il n'existe pas de répéteur pour TaHoma. Désolé ! Bonne journée. -
Problème appairage volets roulants avec Tahoma?
Bonjour, J'ai installé des volets roulants RS100. J'ai acheté une TAHOMA Switch que j'ai connecté et qui est reconnu. Mais je n'arrive pas à appairer mes volets avec la...Bonjour Charles Non la séquence que vous citez ne fera rien dans votre cas. Il faut réinitialiser les RS100. https://forum.somfy... -
Plus de connexion serveur
Bonjour, Depuis ce matin je ne peux plus me connecter à mon application somfy box pb de connexion serveur er j’ai re initialisé mon mot de passe au cas ou . Je n’ai pas fais de...Bonjour Il y a eu en effet ce matin une impossibilité temporaire de connexion. (problème serveur). Bonne journée. -
Platine de rue V500 ne fonctionne plus?
Bonjour, Apres avoir debranche et rebranche comme vous le préconisez et apres avoir rapproché la platine de l'ecran, rien ne fonctionne. J'ai toujours le même problème Merci,Bonjour Quel problème ? Qu'est-ce qu'il se passe exactement ? Quel âge a le visiophone ? Quel modèle de V500 ? -
Bonjour Il est sur quelle application votre TaHoma V2, Classic ou TaHoma by Somfy ?
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Peut-on étendre une Tahoma V2 avec un kit de connectivité ?
Bonjour, J'ai une Tahoma V2 commandée via Tahoma by Somfy. Peut-on ajouter un kit de connectivité Somfy pour étendre le système plus loin dans la maison. Je précise que...Attention Laurent, le kit de connectivité ne permet pas la création de scénarios comme peut le faire le V2. Sinon, oui, 2 box avec 2 adresses mail différentes comme le... -
Information TaHoma inversée
Bonjour, J’ai deux volets qui apparaissent ouvert sur l’application alors qu’ils sont fermés en réalité. Il s’agit de moteur io et de la TaHoma V2. Merci,Bonjour Alors pas le choix, s'il s'agit de volet RTS, il faut les supprimer et les réaffecter. Bonne journée.
