Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Alerte GSM produit pack protexiom
Bonjour, Je viens d acheter le pack protexiom, mais celui ci permet il sans prendre un abonnement GSM pendant un mois de recevoir les sms d alertes ? En effet le pack permet...Bonjour Vous pouvez attendre un mois. Mais attention de vous abonner avant la fin de l'échéance si vous souhaitez rester chez Afone sachant que quelque soit la date à... -
création compte : adresse ip non reconnue
Bonjour à tous. Je souhaite créer un compte sur "http://www.alarmesomfy.net/compte.php". Info peut être importante, cette alarme était déjà installée dans le logement que j'ai...Bonsoir si un compte existe déjà pour cette centrale, vous ne pourrez pas en créer un deuxième sans l'intervention d'un Yellow. De plus sur votre accès internet les ports... -
remise en fonction tahoma
Bonjour, j'ai fait l'acquisition d'une maison avec équipements Somfy dont la Tahoma. Aujourd'hui, je souhaite mettre en service la Tahoma. Je découvre que celle-ci est déjà...Bonsoir Alors patientez svp, vous aurez une réponse prochainement. Bonne soirée -
Gamme Econic Hue extérieur
Je viens de m’équiper de la gamme Econic Hue pour l’extérieur... mais TaHoma ne reconnais rien de cette gamme .. c’est dommage d’avoir une passerelle incomplète.. du coup je me...Bonjour Un Yellow vous répondra sur le calendrier des développements en cours. En attendant, consultez la liste des produits compatibles actuellement: -
Compatibilité Protexiom 600 et Ultimate
Bonjour, J'ai un pack Somfy protexiom 600 et je voudrai savoir si je peux remplacer l'un des détecteurs par un détecteur du pack Ultimate, et vice versa, si les éléments du...Bonjour la quasi totalité des éléments sont compatibles. Duquel s'agit-il ? -
Mauvaise addresse email pendant l'activation de mon Tahoma
Je me suis trompé d'adresse email pendant l activation de mon Tahoma. J aimerais changer l adresse par la bonne et relancer l initialisation. pin 1215-6272-7800 Merci...Bonjour Mathieu Patientez ! Un Yellow va vous contacter ! Bon dimanche ! -
Ligne Afone résiliée sans avis préalable?
Bonjour J'ai le clavier de mon alarme Protexiom qui clignote depuis 2 jours pour un défaut de GSM. Renseignements pris sur Internet, j'ai consulté mon compte Afone qui...Bonjour Frédéric En effet, vous n'êtes pas le seul à qui cette mésaventure est arrivée. Patientez ici, je pense qu'un Yellow va pouvoir résoudre le problème; mais soyez... -
Anomalie détecteur de personne?
Bonjour, Kit Alarme Somfy Protectiom 600 acheté à Castorama le 05/05/2011 Alarme pas en service et déclenchement par défaut "Elément arraché" sans aucune infraction sur un...Bonjour Roland Vous pouvez déplacer ou intervertir, si vous en avez plusieurs" ce détecteur avec un autre. Si le problème se déplace avec le détecteur, il est HS et... -
inscription alarmesomfy.net?
Bonjour voila je viens de m’inscrire sur alarmesomfy.net pour pouvoir me connecté a mon alarme protexion a distance. Mais quand je viens pour me connecter sur le cite sa me...Bien ! Bon Week-end !
