Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour ,
Je possède une alarme protexiom ultimate GSM.
Je pilote mon alarme via l’application somfy sur IOS.
Lors d’un déclenchement de mon alarme, comment serai-je...
Bonjour
je ne sais pas ce que vous appelez "la liaison Internet wifi" ?
Vous pouvez recevoir des SMS par internet après avoir créé un compte sur 123-SMS et paramétré la...
Bonjour ma base sérénité m envoi des messages de détection de pile faible voir base. La base est est bien branché mais la pile ne se chargé à priori pas.
Que dois je faire ?
Bonjour
Vérifiez que le Tahoma soit correctement enfoncé sur la base.
Vous pouvez aussi vérifier qu'il n'y ait pas de problème avec les contacts.
Si le problème persiste...
Bonjour, je souhaitais reprogrammer les réglages de mes volets somfy rts fonctionnant avec une télécommande telis. Lorsque la hauteur basse du volet est satisfaisante, la...
Bonjour
Il faut passer par une télécommande relais.
(soit la télécommande Serenity de Tahoma, soit la télécommande relais, en vente un peu partout).
https://boutique...
Bonjour j'ai acheté un pont hue ainsi que des ampoules pour pouvoir le connecter sur ma box tahoma sur les conseils de mon revendeur afin de centraliser le tout (stores ect...)...
Bonjour,
ma multiprise de jardin somfy ne fonctionne plus.
En effet, lors de l'activation de la prise sur On ou sur Off via Tahoma, rien ne se produit désormais.
J'ai...
Bonjour
Supprimez la prise du Tahoma
Appuyez sur le bouton de la prise pendant un dizaine de secondes
Refaites l'association.
Est-ce que ça fonctionne ?
Bonjour ,
Je possède une alarme protexiom ultimate GSM.
Je pilote mon alarme via l’application somfy sur IOS.
Lors d’un déclenchement de mon alarme, comment serai-je...
Bonjour, il y'a 1an, on m'a installé une Tahoma qui piloté tout mes volets. La semaine passé, des ouvriers m'ont remplacé des tabliers de volets sur 5 fenêtres. Et depuis...
Bonjour
avez-vous fait un reset du Tahoma ?
https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#video/CY0phXUOS8s
(le principe est le même pour les autres versions...
Est-ce possible qu’un parasol fermé, situé dans la zone de détection de la camera, déclenche une alerte intrusion. Ce dimanche 3 détections en 1 heure ont été détectées et...