Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour, je viens d'acheter une Tahoma box, j'ai créé un compte, activé ma box : la couleur de profil est blanc.
je veux piloter mes VR. Je vais sur somfy connect / contrôler...
Bonjour.
Je viens vers vous, car je suis un peu perdu.
Ma maison se compose ainsi:
Groupe 1:
Un groupe de 12 volets roulants radio commandes a l'unite (le modele de...
Bonjour
Pour supprimer un volet d'une télécommande de groupe:
Appuyez sur le bouton "Prog" de la TC individuelle jusqu'au mouvement de volet.
Appuyez ensuite brièvement...
Bonjour,
J'ai une alarme Protexiom7 avec télétransmetteur. Le télétransmetteur avait été programmé par EPS pour une télésurveillance et les numéros 3 et4 étaient mes numéros...
Bonjour
je ne sais pas répondre précisément à votre question mais si je me trouvais devant ce problème, je réinitialiserais mon transmetteur.
Sinon attendez une autre réponse !
Bonjour,
je suis nouveau sur le forum.
Nous allons changer nos volets de maison dans quelques semaines. Ce seront des volets avec motorisation Somfy (14 volets en tout).
Nous...
Bonjour
Tahoma est le bon compromis pour le pilotage des volets et de plein d'autres choses.
Même si Tahoma possède une partie Sécurité/Alarme, ça reste une box domotique...
Bonjour
J'essaie d'utiliser une de mes caméras Somfy Protect Indoor comme babyphone. En d'autres termes, j'aimerais visionner sur une tablette ou un smartphone le flux vidéo...
I have a problem with my thermostat. I have activated the product but it does not connect to the tahoma account. Can you reset it and I will try again.
My code is 1732-0279-8899
Bonsoir,
Je dispose d'une alarme Protexiom 600 (NS: 566255) couplée à une Freebox.
Celle-ci fonctionne normalement en local, comme ma Livebox précédente.
En revanche, j'ai...
Le portail (SGS 501 - 601 ) se met en défaut et ne s'ouvre plus
Après consultation de l'outil diagnostic, il s'avère que nos cellules sont défectueuses
Avons commandé des...
Bonjour,
Je rencontre un problème avec ma motorisation SGA4100
En effet, ce matin, le portail a fonctionné comme d'habitude.
A mon retour, sans raison apparente, il ne s'est...
Bonjour,
Probleme sur Outdoor Camera (x2)
Depuis quelques temps je ne reçois plus de photo par mail quand une détection à lieu.
De plus la détéction est hyper mal...